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技能飆升中
67年次的徐欣蕾,負責在台灣打開「Mods Hair」系列新產品的知名度;同年齡的鍾兆民,則管理整個白蘭洗衣粉的生產,帶領40幾名員工。這些「小鬼」,真的可以在聯合利華當家嗎?
聯合利華有個「Y世代主管群」

做為直屬上司,劉家潾一點也不覺得這群新秀青澀倉促,甚至年齡也不是關鍵。「他們非常ready,」她認為。

不進則退的鍛鍊

她的信心來自聯合利華內部完整的評估制度。聯合利華對優秀經理人定義出11個面向的人格特質。其中最重要的幾項包括「passionforGrowth」(成長的熱情)、「breakthroughthinking」(突破性思考)、「teamleadership」(團隊領導)「teamcommitment」(團隊投入)、「changecatalyst」(領導變革)等。

為了找到有潛力的璞玉,聯合利華從招募開始嚴加篩選。以聯合利華的品牌與產業地位,每年前來應徵的畢業生多達數百人,但最後錄用者卻屈指可數。

關鍵就在最後一天的分組研討,包括人力資源、單位直線主管,都會全程參與,觀察新人間的應對進退與互動。透過長達8、9小時的相處,評估他們在這11個項目上的表現。

等到正式進入聯合利華,劉家潾指出,這些儲備幹部每年除了要提出非常具體的數據證明工作績效,完成改進目標,在這11項能力上更要持續進步,才有機會挑戰主管的角色。

換言之,這是場非常激烈的鍛鍊過程,陣亡的遠比出線的更多。鍾兆民回想,兩年半以前,連他在內,有7個人同時進入聯合利華,但現在只剩下3個。「不進則退,」他描述這段日子,表現不容大意的壓力時形容。

為了支撐自己通過重重的考驗,對工作,他們普遍有比別人更強的自我期許與規劃。

66年次的通路行銷類別經理陳怡如不諱言,她現在把90%的精力放在工作上,因為到30歲以前,都是她定義的「事業期」。她前一天工作到凌晨一點多才回家,「30歲以後就不能選擇這樣的生活了,」陳怡如半開玩笑地說。

陳怡如的男友在國外唸書,使她暫時不用花太多時間兼顧感情。但她並不認為距離是個理由,因為「假使他今天在台灣也一樣,」陳怡如非常清楚自己眼下的選擇。

徐欣蕾也是「拼命三郎型」的做事態度。ModsHair品牌正式進入台灣市場前,連續幾個月對消費者進行深度訪談,徐欣蕾不惜犧牲週末休假,全力以赴,看在上司眼中,自然對她刮目相看。

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