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技能飆升中
67年次的徐欣蕾,負責在台灣打開「Mods Hair」系列新產品的知名度;同年齡的鍾兆民,則管理整個白蘭洗衣粉的生產,帶領40幾名員工。這些「小鬼」,真的可以在聯合利華當家嗎?
聯合利華有個「Y世代主管群」

在享受工作帶來的成就感同時,「得到很多,也失去很多,」鍾兆民感受很深。他有些同學念完研究所、當完兵,才正要踏入社會,仍處在自由自在的悠閒狀態,但鍾兆民已經得常常加班,幾乎「以廠為家」。

強烈的拼戰精神之外,這群年輕經理人更人印象深刻的,是他們青春臉龐下展現的成熟思維。

青春臉龐下的成熟思維

當同年齡的朋友忙著抱怨上司豬頭、同事機車時,他們已然跳脫個人窠臼,必須考慮團隊的問題。「我最大的成就感來自看到我帶的人成長,」李春慧帶著管理者的格局說。

面對比自己年長的下屬,陳怡如的做法是更授權,像朋友般相處。青春在她臉上多些柔軟,卻少了些浮躁。「有時降低身段,反而會讓事情更容易work,」陳怡如深有所感。

而看待自己的「少年得志」,鍾兆民的態度沉穩。比起前輩「一步一腳印」式的職場生涯,「我們是跳躍式成長,」他說。他很了解自己深度還不夠,時間被壓縮的意義就是:「要拿到同樣資源,得付出更多努力」。

在傳統觀念裡,除了因為「嘴上無毛、辦事不牢」,不放心讓年輕人輕易挑大樑外,破格擢昇容易打破職場中原來的權力平衡,也讓許多主管在考慮人事、年資問題時感到遲疑。

但聯合利華鼓勵年輕人出頭的文化,使上下雙方都對此做好了心理準備。

「拔擢他們,我自己也會成長,」劉家潾說,資深經理人只有不斷追求進步,才能真正克服心中「不安全感」的瓶頸。

提早看到未來應做的事

另一方面,對這群年輕人進入一個新的「從做中學」的階段,劉家潾更要擔任「教練」,發揮從旁協助的功能,降低決策錯誤的風險。

她觀察,畢竟角色不同,他們的耐壓力必須更強。「他們還是很習慣上面有個老闆,」劉家潾指出,「但當主管的意義,就是要負『完全』的責任」,而且不只把手邊的事做好,更要提早看到「未來應該做的事」。

事實上,一邊學著當主管,這群明日之星,一邊也在建立自己的管理方式。

問他們心目中是否有仰慕的企業家典範,「會是張忠謀、郭台銘、王永慶這種類型的嗎?」共同反應都是大搖頭,原因是:「他們與下面人距離太遙遠了。」

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