先念經，再上班！DUSKIN的祈禱式經營

「現在進行早課，大家請起立，請導師就位，」上午8點30分，樂清服務股份有限公司（DUSKIN）新店營業所，主任蔡志龍對員工喊著。隨即，「導師」兩手執短棍，敲出木魚聲般的清脆韻律，全員則是捧著《DUSKIN祈禱手冊》，宏亮地誦讀經文：「觀自在菩薩行深波若波羅蜜多時照見五蘊皆空……」這是DUSKIN獨特的「祈禱式經營」。

長12公分，寬9公分大小的《DUSKIN祈禱手冊》，內容包括心經、工作理念的誓願，提醒員工不忘人生以成長為目的，與以工作帶給人們喜悅的初衷。

「不論任何事，一個人是不可能有成效的，因為有感謝的心，別人才會持續幫助你，你才會有更好的表現；而讀經不是讀一、兩天就有成效，而是要日積月累，」DUSKIN台灣總經理岡井和夫說。

69年次的業務人員李自強就有深刻的體會。

4個月前，他第一天進新竹營業所工作，看到辦公室同仁虔誠的誦經模樣，嚇了一跳，於是拿著手冊，慢慢跟著大家一起念。後來他去拜訪客戶，發現有時候「名片還沒拿出來，就被客戶趕出來，有時候真的很不舒服，」他坦承。回到車上，他不自覺地拿出手冊來讀，「沉澱心靈，又覺得有力量拜訪下一個客戶了，」他說。

任職5年4個月，DUSKIN新店營業所主任蔡志龍指出，DUSKIN基於環保的觀念而推廣清潔用品的租賃與服務，但是在台灣，消費者覺得清潔用品是消耗品，所以推廣起來很辛苦。這時候，他會默念手冊上的誓願，提醒自己正在做的是一個有意義的行業、是散播喜悅的工作，讓他更願意迎接下一個挑戰。

促進團隊的互助與凝聚感情，也是祈禱式經營的好處。早晚課時，「看到大家都在做同一件事，都跟友善在一起，你會覺得你不孤單，」蔡志龍說。

祈禱式經營還有助於修身養性。

在DUSKIN工作10年的總經理室部長洪堯欣回憶，他曾經蹲在便利商店門口換地墊，正好有一位家長帶著小孩經過，當場對小孩說：「你要好好念書，不然會像這個叔叔一樣做這麼辛苦的工作！」洪堯欣當下聽在心裡，心酸莫名。「不要去想人家為什麼要這樣講你？你能做的就是改變自己的心態，過去的事就算了，每一天都是新的開始，」洪堯欣從口袋拿出破舊的祈禱手冊，10年來，它帶他成長與修心。