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首次見面,立即留下好印象
你知道,當別人第一次遇見你,會是怎樣的感覺?第一印象通常是根深蒂固、難以扭轉的。你只有一次機會,如何留下好的第一印象,「關鍵在於如何滿足對方的心理需求,」《第一印象》(FirstImpressions)的作者安‧戴瑪瑞絲(AnnDemarais)說道。
每個人都希望自己被肯定、與他人有所交集、感覺心情愉快、喜歡接受新知,如果你能滿足以下種心理需求,便能為自己留下好的第一印象。
1.受到肯定:眼神的接觸、點頭、身體微微前傾等動作,可以顯示你的專注,讓對方覺得自己是受到重視的。
同時在交談的過程中,偶爾提及對方的名字,更有加分的作用,一般人總是非常高興有人能記得自己的名字。
2.有所交集:對話時要適時給予對方回應,表達認同的意思,讓對方感覺自己是被理解的,有歸屬感,不要只有點頭示意。
3.心情愉快:面帶微笑是永遠不變的第一守則,然而除此之外,說話的方式也是非常重要的。如果要表達贊同的態度,「真的很棒」「實在是太不可思議了」,絕對比「還不錯」「很好」等說詞要有力,更容易帶給對方愉快的心情。
4.吸收新知:不需要高深的議題,只要從日常生活中取材即可,例如最近看到哪一則有趣的新聞、好看的電影、或是發燒話題,表達自己的一些看法。但是,你也必須視對方的回應情形,適時轉換不同的談話主題。
數位科技創造廣告新未來
傳統的平面廣告真的落伍了嗎?非得花大錢、上電視,才能讓廣告得到生動的聲光效果嗎?
其實不然,美國廣告空間(AdSpace)新開發出一套系統,將數位科技與平面廣告結合。電漿螢幕取代了廣告看板,數位訊號取代了印刷文字,就像是電視螢幕播放著製作精美的Powerpoint,不僅有炫目的動畫,更搭配了如身歷其境般的音響效果。
這套系統目前設置在全美國超過1千個據點,多半是大型商場或是購物中心。廣告客戶包括梅西百貨(Macy)以及耐吉(Nike)等。2003年時,為廣告空間創造了將近1千萬美元的營業額。