管理小錦囊

1.找出自己的敏感地帶，訓練應對難堪問題的控制力。總是有人會在餐桌上提起你最不想聽到的問題：為什麼還沒有結婚？什麼時候才要生小孩？如果你很瞭解自己比較脆弱的敏感話題，並且學習如何回應、轉移，下一次碰到才砍了你的行銷預算的財務長問你：為什麼最近銷售數字下滑？你也可以平靜講出一番道理。

2.利用必須與朋友的朋友聊天的機會，訓練自己的哈啦能力。與陌生或是關係極淺薄的人攀談有個很重要的技巧，就是多聽少說，丟出個開放問題後，就多給對方說話的機會，並且對對方的回答表示興趣。每個人都有有趣的經驗想要分享，給對方機會，不要一味的談自己，對方很容易就會覺得跟你聊天真是愉快。

3.練習用30秒精彩的自我介紹。在聚會中被問8次「你最近在忙什麼」不要不耐煩，練習對不同的人提供不同的資訊，而且次次精彩。下次在酒會上碰到極想認識的重要人物，就不會想不出詞而錯過機會。

就業市場的春天終於來了

數字、數字、數字。從年尾走到年初，三不五時就看到公布一串數字，愈看愈開心。《華爾街日報》最近調查了54位經濟學家指出，描述2003年經濟情況的「失業型復甦」一詞，到2004年可望改換更有希望的新名詞了。

從美國交出2003年第三季8.2％的經濟成長成績後，各項數字就一路朝復甦之路爬升，拉抬各國對於未來經濟的信心。美國企業的企業獲利上揚、財務表現超過分析家預測，就連最令人憂心的失業率都開始止跌回穩，在去年9、10月已經創造出25萬個新工作。現在預測全球經濟火車頭的美國在2004年第一季的經濟成長率可達4.49％，失業率到11月的時候可以降到5.5％、並增加150萬個新工作機會。

勞動市場的春天終於來了。美國人力資源專業雜誌《勞動力》（Workforce）指出，雖然企業對於增加聘雇仍然保守、仍然將工作外包或是外移低工資地區以控制成本，但是大部分的產業都開始增加新工作機會。

面對逐漸升溫的勞動市場，企業人力資源已經開始為隱隱浮現的大跳槽問題做準備，將增加企業內部流動機會列為優先工作目標。