年度自我評估與主管評估有落差，我該怎麼辦？

主講：李怡靚（惠普科技企業系統事業群員工訓練處經理）自我評估與主管評估有落差要分成兩種情形，第一種是你認為今年度實際上的績效，比主管給妳的評估還要好，而主管不知道；第二種情形是你的表現真的不好，如主管所評估的一樣，只是你到年底評估才知道。

如果是第一種情形，在跟主管做年度檢討時，你應該準備能清楚佐證你過去一年工作績效的資料，立即縮短主管評估的落差。

準備的資料包括：扼要的已完成工作清單、年初工作目標與業績達成數字的比較、客戶或同僚的感謝信、各專案檢討報告。這些資料你平常就必須有規劃地做保存，而不是到年終才慌忙地去找。

如果是第二種情形，你讓自己到了年度考核時，才意外發現自我表現與主管期待的落差原來有多大，這樣其實是很對不起自己。

即使如此，如果你現在能做些改變，不用等到明年底，就可以一步步彌補這樣的落差。

非常明確地瞭解主管對你的工作設定

首先，主管在年初設定你的工作項目時，通常是依照公司的年度目標，所以，你在年初時應該先行瞭解公司的年度目標，以及公司既有的制度與價值。

通常，主管會跟你溝通今年的工作設定、工作描述、作業程序，以及績效目標，你必須非常瞭解這些項目的確切內容。

如果沒有，你要主動去找主管溝通。你一定要很清楚主管對你設定的工作內容，以及對你的績效期待，最好能夠知道各項預定工作的時間與預期效果。

另外，也要去瞭解主管告知的工作目標與內容中，哪些是不容調整，哪些是可以調整，調整的程度又有多少。

當你完全清楚主管對你設定的工作內容，接著，你要做兩件事。

保持連線，不要讓主管坐雲霄飛車

第一件事，考量自己的能力，仔細衡量主管對你所設定的工作目標與績效期望，是否超過你的能力，如果超過，你必須馬上反應，很清楚地告訴主管，這個工作你可能需要更多的時間，最好附上明確的預期時間與效果。

如果主管還是希望你照他原來的計畫去執行，你也必須很明確的告訴主管，你會盡全力去做，但過程當中你可能需要哪些協助，希望主管也能明確地告知是否可提供協助。