人人都是行銷尖兵

多次在公共場合針對青年學子演說時，發現即使我的講題不在行銷（Marketing），行銷這一門學問仍然是許多人感興趣的領域，許多學生在提問時，多半都會提到與行銷相關的疑問與興趣。

但是回過頭來說，什麼是行銷？行銷這一門學問我們真正了解多少？事實上，行銷是每一個人都應該去深入探索的領域，理由很簡單，當製造業逐漸外移，不再成為台灣對外的競爭利基時，縱使未來的5到10年，台灣的製造業依然凌駕在中國大陸之上，但是誰能保證10年之後，中國大陸這個龐大的世界工廠的製造技術不會超越台灣？正因為如此，台灣未來只有兩條路可以走：一是研發，二是行銷。

＜spanclass=’Doc’＞宣示進軍世界的決心

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過去，台灣並沒有把重心放在培養行銷的人才上，主要是因為我們長期以代工為主，忽略了人才的培養，因此，我們少有國產品可以稱霸國際舞台。由於台灣幅員小，市場需求不大，許多在國內出名的品牌企業，一旦出了國，就在國際上消聲匿跡，無法像日本發展出許多規模龐大的國際知名企業。

或許培養人人都是研發的人才，並非一蹴可幾，但是人人都具備行銷的能力，卻是可以做到的，特別是在這個強調專業多元化的年代，如果你在各個專業領域裡都能有所涉獵，才能夠為自己的專業加分。至於為什麼行銷很重要？我們從企業裡的各個部門逐一分析來看：

1.人力資源部：以往人力資源部只要懂得人事管理與勞基法就夠了，何需了解行銷。但是我們從國內最成功的台積電人力資源部可以看出，他們是將人力資源部視為一個獨立的公司，然後從行銷的觀點去服務內部的客戶，因此能夠成功地根據客戶的需求去運作。

2.財會部：許多單位都會覺得財會部門對於行銷是外行，因此在公司預算及產品訂價上，財會部門若只想單純地以砍預算來執行該部門的功能，卻不具備行銷觀念的話，很可能會誤判形勢而誤了商機。

3.研發部：表面看來，研發部門似乎只要單純地提升研發的技術層次就夠了，但研發若是不具備基本的行銷觀念造成與行銷部門溝通上的鴻溝，就如同在象牙塔裡從事自己所擅長的領域，無法與外界做良好的連結，導至研發的產品可能與市場的需求脫節。