三星如何做設計

說到引領科技時尚，韓國三星集團儼然是亞洲後來居上的新勢力。去年美國年度工業設計獎（IndustrialDesignExcellenceAwards，簡稱IDEA，是全球工業設計界最重要的獎項之一）的評選中，三星一口氣囊括五項大獎，與美國的蘋果電腦同為獲獎最多的企業，表現非常驚人。

而依據國際品牌顧問公司Interbrand與美國《商業週刊》的調查，今年全球一百大品牌中，三星排名第25，品牌價值更高達108.5億美元。

跟台灣企業一樣，從製造、代工起家，三星如何投入設計，並且在短短幾年內令國際刮目相看？

1997年，三星董事長李健熙在三星內部發起了一場設計革命，他親自從美國延攬IBM電腦的首席設計師湯姆．哈第（TomHardy）（他的作品包括IBM最暢銷的ThinkPad系列筆記型電腦），並且大舉招兵買馬，建立設計團隊。三星不僅在漢城成立「企業設計中心」，更在舊金山設美國設計總部，在倫敦設歐洲設計總部，在東京設日本設計總部，把偵測流行訊息的觸角伸向全世界。

因此三星的本土設計師得以與各國精英共同工作。他們為了找出最好的產品概念，針對每個地區分門別類，研究主力消費群的生活方式，然後投其所好，對症下藥。

三星的設計師，甚至會與消費者連續相處一週，好徹底了解他們生活上的需求。

在三星內部，所有部門全力貫徹「設計優先」的原則。目前三星擁有超過300名設計師，但為了繼續累積人才，三星還特別成立專屬的三星藝術設計學院。（SamsungArt&DesignInstitute）。

對三星設計中心所有的作品，李健熙都要求：一眼就能認出是三星的產品。如此得以快速建立三星統一、創新、突破的品牌風格。

李健熙強烈的危機意識，是推動三星劇烈變革的最大動力。他很清楚，不改變，三星無以生存。李健熙曾對三星員工發下豪語：「除了自己的妻子之外，全部都要改變」，足見他破釜沉舟的決心。

三星是台灣可敬的對手，他們的經驗，值得台灣借鏡。