還是必須從年輕人身上著手
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某天午餐時間,小飯館走進4位新鮮上班族,唯一的男生西裝領帶,手裡握著大哥大,3個女生都略有打扮,我猜他們是附近證券公司的新進人員。
午飯後我到附近辦事,之後行經餐館取車,幾人仍在聚首談笑,哇,一頓午飯吃了將近2個小時!21世紀的台北金融區,行情如此清淡有閒?
那些年輕人到底會做什麼?
開車離開,我不禁問起身旁的朋友:為什麼總有人願意付薪水,請這麼一批看起來生嫩、學校剛畢業、感情生活起伏很大、一頓午飯吃2個鐘頭的年輕人,來公司上班?他們到底會做些什麼呢?
影印?你必須帶著他們來到影印機前面,「回收的紙必須注意釘書針有沒有拔下來,否則會夾紙。」
傳真?你必須帶著他們來到傳真機前面,「傳真的時候要先按這個鈕,傳過去以後再按這個鍵。」
拜訪客戶?你必須帶著他們來到客戶面前,「林總,這位新同事請多關照。」
然後,你累得半死,訂新進人員績效評估表、擬新進人員福利獎金制度、做新進人員訓練成長計畫……,你經常錯過了午飯時間,他們卻閒閒的吃著冗長的午飯。
可是公司徵才,每一次都還是大多從學校剛畢業的年輕人開始雇用。
一位從國外回來教書十多年的大學教授,平常熱心社會公益,最近卻突然嚴肅地慨嘆:「我真不知道為什麼還要為『這些年輕人』付出!」
他舉學校剛費力甄選的行政助理為例,未上班先來封信抱怨薪水太少,破例加薪聘雇,到該上班那天甚至根本沒有出現。
忍不住打電話問他為什麼沒有主動告知,竟說:「我以為不來上班你們就瞭解了。」為什麼決定不來上班了呢?「因為我媽媽說這種工作不適合我!」
既陌生又熟悉的生嫩臉孔
朋友聲音逐漸激昂,他說:現在的社會新鮮人,總是顯得懶散、缺乏責任感、不替別人著想、缺乏「公共」意識。
我雖跟著點頭,卻想起自己當初剛加入上班行列的情景:我記得也常吃長達2小時的午餐,甚至,上街逛書店、買文具。也曾經一邊閒閒的,一邊找不到自己工作的重心。
或許,人都很容易忘了那些年輕、閒散的歲月。忘了自己也可能曾經粗心大意地夾過紙、傷害過公司影印機、得罪過重要客戶。