有設計，才有新市場

每個時代，都有不同的成功要素。現在，不論鎖定的是大眾消費市場，還是金字塔尖端的頂級市場，設計都是企業不可或缺的成功要素。

在現在資源緊縮、強調感性與情緒訴求的年代，設計是企業尋求突破的首要選擇。

要打入新的市場，要靠設計。瑞典的VOLVO汽車，就是很好的例子。

VOLVO汽車有76歲了，有歷史、有品牌，但是在年輕與女性這兩個重要的汽車市場中，過去的累積不見得是最有利的條件。所以VOLVO從改變設計做起，用摩登的弧線取代過去方方正正的設計，讓外型更年輕，結果消費者的年齡層也就從45歲下降到35歲。此外，VOLVO以40名女性工程師發展女性概念車，希望能夠搶先抓住在購車影響力中佔80％的女性的心。

要歷久彌新，也要靠設計。105年歷史的水晶品牌Orrefors，針對人們的使用習慣與美學品味，設計出功能與美感兼具的作品，成為歷久彌新的品牌。

要強調品牌，更要靠設計。三菱汽車在2001年延攬設計大師奧利佛•布雷加入，就是要讓三菱從著重工程轉向強調設計，用設計建立起更鮮明的品牌形象，才能在廝殺激烈的汽車市場中保有一席之地。

設計的影響，已經超越了商品物件，設計牽動了品牌、攸關企業的存敗、更改變了我們生活的面貌與選擇，是值得我們每個人學習的新課題。