超時工作，我該怎麼跟老闆要加班費？

＜spanclass=’doc’＞主講：王美華（資誠企業管理顧問公司人力資源整合服務部人力資源服務組經理）＜/span＞

超時工作，可能是因為工作負荷過重，也有可能是個人效率不佳。在與老闆溝通之前，最好能夠先掌握自己的工作狀況，免除老闆對你工作效率有疑慮。

＜spanclass=’Doc’＞提出工作效率的證明＜/span＞

在向老闆抱怨工作過多、或提出加班費的要求之前，必須先獲得老闆的信賴，證明自己不是因為正常工時內績效不彰，才必須靠不斷加班來彌補。

報加班費的權利雖然得靠自己去爭取，然而，貿然提出卻不是明智之舉。最好是將自己的工作狀況做完整且清楚的記錄與整理，比方說：平日時間如何利用？完成了些什麼？透過這些記錄，一方面可以找出增進工作效率的方法，一方面也可作為與老闆溝通時的證據，以免口說無憑。

倘若超時工作是常態，在向老闆反應之前，最好先評估自己工作的流程，嘗試找出問題的癥結：究竟是工作負荷真的過重，或者是工作方法不夠有效率？

＜spanclass=’Doc’＞試著找出提升工作效益的方法＜/span＞

請完整記錄自己的時間運用狀況，這對找出問題癥結有很大的幫助。若發現是自己時間管理不當，當然要先行改進。如果是公司工作流程的問題，如不夠e化、表單不夠人性、工作的流程不佳……等，便可以據此向老闆溝通如何改進工作效率，討論是否可以改進工作流程、增派人手、或者借助其他輔助工具等等。

如果試過所有增加工作效率的方式，加班的問題仍然時常存在，便可以進一步就加班費的權益向老闆爭取。而之前所做的工作狀況整理，以及各種努力改進的記錄，都可以作為和老闆溝通時的證據。表現自我管理的能力，是成功爭取加班費致勝的不二法門。

＜spanclass=’Doc’＞保持溝通的彈性＜/span＞

但是，溝通當然得挑時機。察言觀色是很重要的，最好挑老闆心情好的時間，在比較愉悅的時機中，談話自然比較沒有壓力，成功的機會也比較大。尤其是自己在一個專案表現得不錯，或者剛因績效良好受到稱讚時，向老闆開口，都比較不容易碰釘子。