再危險也要行動
作者/ | 2003-06-01
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這是最黑暗的時代,也是最光明的時代!企業主雖然對經濟前景焦慮不安,但此時此刻,反而更該拋下保守心態,轉而逆向操作。愈危險,行動力愈強!
<spanclass=’Doc1’>你是個冒險者嗎?</span>
其實「維持現狀」與「嘗試改變」同樣危險。《業務與行銷管理雜誌》提出下列5個問題,可以測試自己是不是一位勇於冒險的人。
1.過去數月以來,你曾僱用或晉升跟你不同年紀、不同種族、性別或社經背景的員工嗎?假如你的客戶來自四面八方,你的員工也應該要多元化,才能親近每位客戶。
2.你的行銷或廣告素材過時了嗎?千禧世代客戶樣貌變化快速,口味多樣,你該時時更新資訊,尋找新的溝通模式。
3.過去幾個月中,你可曾使用更新、更快的科技工具以節省時間及成本?大部份的人常用筆記型電腦、用PowerPoint提案,現在,嘗試一下用PDA完成作業。
4.你曾請假一天,做私人工作嗎?重複同樣的工作,無法達成目標,要創造新的做法。不妨把手機留在車內,找家咖啡館、走到公園好好思考一下。
5.你曾讓業務員至少花半天時間,參加訓練課程或召開激勵會議?你的客戶逐漸像你的業務員一樣精明,因此,你必須再投資員工,訓練他們更新的銷售技能。