吸引Y世代掏腰包

美國洛杉機的世貿中心充滿嘻哈動感舞曲的車展上，幾位年輕人正站在一輛古怪的車子前討論著：「這輛車好像玩具。」

這輛看似古怪，卻有俐落流線外形及腰線的車，就是北美豐田（TMS,ToyotaMotorSales,U.S.A）即將於今年6月在美國加州上市的全新品牌──Scion。Scion原指幼芽之意，是繼Toyota、Lexus之後的第三個全新品牌，也是北美豐田進軍17到25歲Y世代年輕人的市場。

推動Scion品牌共有14位核心人物，其中行銷主管傑利•良津（JeriYoshizu）估計，到2010年美國將有6千3百萬位年輕人有駕照，是豐田未來最主要的目標市場，約佔15％。

＜spanclass=’Doc’＞跳脫中年市場、進攻Y世代領域＜/span＞

美國《商業2.0雜誌》（Business2.0）形容，豐田汽車一直以穩重形象取勝，購買豐田的主要消費者，平均年齡48歲，有逐漸高齡化的趨勢；反而年輕人的低價車市，早已被現代（Hyundai）、起亞（Kia）、日產（Nissan）、本田（Honda）等車商佔領。

為了拉長戰線，豐田決定推出以年輕人為主要客戶的Scion品牌，並分為xA與xB兩款車種。

從2000年初開始，良津一組人也透過焦點訪談及產品諮詢等活動的研究發現，9到23歲的Y世代年輕人的特質是：沈浸在影像媒體廣告的世界�、天賦聰敏、對事物保持懷疑、難以預測。

Scion的出現，切中Y世代的渴望，它的行銷手法，可作為行銷人員學習之處。

＜spanclass=’Doc’＞學習1：壓低價格，讓沒錢又愛享受的年輕人擁有得起。＜/span＞

豐田推出這兩種新出爐的車款，車價不貴，平均一部約新台幣四十多萬元。雖然買不起父母開的休旅車或高級轎車，但是年輕人過慣了富裕的生活，對於開車的心情及氣氛的要求，與上一代相同，而Scion車價較低，必能吸引年輕人的青睞。

＜spanclass=’Doc’＞學習2：四門設計，迎合年輕人呼朋引伴。＜/span＞

年輕人常會結伴成群聚在一起，常會相互比較彼此的行頭，熱情的時候，會來個相互擁抱或相約外出兜兜風。

豐田也根據年輕人這種社交行為模式，將Scion設計成四門的迷你休閒車款，可以多人同坐出遊，取代過去的雙門跑車。

＜spanclass=’Doc’＞學習3：愛屋及烏，年輕人愛音樂就加強享受音樂的設計。＜/span＞