危機變商機

SARS陰霾籠罩全台灣，導致國內大部份的產業慘澹經營，根據經濟部統計處5月12日最新公佈的SARS對商業影響調查結果顯示，在和平醫院引爆SARS疫情後，預估將造成國內整體商業損失達新台幣643億元，同時，台灣第二季的外銷接單金額將減少10.9億美元。

不過在台灣整體經濟大受影響的情況下，卻還是有某些產業異軍突起。

例如東森得易購從SARS疫情爆發以來，電視購物台的營業額就急速成長了二成以上，網路購物的業績更是多出50％。

而以生產數位電子體溫計著名的百略科技公司，光是4月份的營業額就直逼2億1千萬。

同時避免商務人士彼此間直接接觸而有感染SARS疑慮的視訊會議設備，目前更是市場上的搶手貨，究竟這些產業如何抓住新商機，又如何緊急應戰，備受觀注。

＜spanclass=’Doc’＞東森網路購物成長50％，電視購物成長兩成＜/span＞

「從3月中下旬台灣爆發SARS疫情以來，電視購物台的業績就成長兩成以上，現在雖然退燒了，但網路購物的業績還是持續增加，曾經的高峰幾乎成長50％，」東森得易購營運長宋湘嵐說，當SARS疫情從3月中下旬在台灣開始蔓延以來，消費者對於人擠人的實體賣場充滿恐懼，於是虛擬賣場大行其道，不管是網路購物或者電視購物，短時間內，都湧入大批的購買民眾，貨源的供應充足，就是虛擬賣場搶佔市場利機最重要的關鍵。

「帶著產品開發團隊，親自拜訪供貨廠商，確保貨源供應足夠，相當重要，」蕃薯藤整合行銷暨業務處副總經理袁棟說，當SARS疫情在台灣爆發開時，口罩、耳溫槍等特定物品，頓時成為市場上的搶手貨，袁棟立刻緊急和原本的供貨廠商進行協調，並且尋找新的供貨來源，蕃薯藤網站在面對SARS衝擊的這一波市場大戰中，購物頻道的淨利成長足足有200％到300％之間，強勁的市場攻佔戰力，令人刮目相看。