可以柔軟，也可以強悍
作者／盧智芳 | 2003-05-01
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留著小平頭，聲音宏亮的何恆春，是聲寶的王牌業務員。他征戰全球，去年一口氣接下超過50億元的訂單。何恆春欣賞紅頂商人胡雪巖講大局、求大利的經商傳奇，他認為「不能每把生意都要贏」；但他不送客戶大禮；不浪費成本在交際。許多人好奇，這樣的業務員是怎麼創造業績？
對有些企業家送大禮給國際大廠採購主管的傳聞，「如果一定要這樣，就算了，不要做了」，何恆春說。一方面，上行下效，最後很難控制；再者，大公司的CEO像走馬燈變換，送也送不完。何況要是送錯，效果更適得其反。
他對旗下業務單位也是同樣要求。今年聲寶對內宣佈，每個事業部只要達成年度目標，就發5個月年終獎金，但若做不到目標業績七成，整個事業部都是零。
他半開玩笑說，事業部主管最好不要隨便大吃大喝，最後因為多請了一餐飯，扣掉費用，達不到獲利目標。事實上，向來親自審核交際費的何恆春指出，今年一月到現在，他還沒收到一張交際費帳單。
他對業務人的建議也是：從成事的角度出發，提供客戶正面思考的解決方案，都會比送禮更有用。