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技能飆升中
37歲的沈慶堯,經歷激烈廝殺,搶下了國際大廠遊戲機大單,讓緯創成為亞洲唯一的代工夥伴。這是沈慶堯業務生涯中最漂亮的戰役。沈慶堯說話很快,自信滿滿。他是大同國中第一屆資優生,當兵時在最操也最精悍的陸軍精誠連。高壓、刺激、挑戰不可能,早就是沈慶堯習慣的人生基調。
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<spanclass=’Doc’>打通任督二脈

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有Flextronics在前高舉比較的標竿,緯創對生產絲毫不敢大意。廣東中山全新的“Xbox”生產線,完全比照微軟要求設計。連在台灣還沒實施的「六個標準差」品管流程,都在中山率先推動,儼然是緯創內部的示範工廠。

沈慶堯自己,從去年9月起就幾乎駐廠,直到建置完成才回台灣。

從接單到量產,又花了近一年時間。今年一月,“Xbox”順利出貨,懸宕在沈慶堯心中的大石終於落地。

對這段歷練,他有個很好的形容:「像是打通任督二脈。」站在第一線,長達兩年的斡旋中,不管大小事發生,沈慶堯一定到場。他的功力從單純開拓市場,大幅躍進到通透公司的經營。

對方因此也建立相對信任。雙方CEO只要最後臨門一腳,即可水到渠成。

事實上,後來證明這種模式確實有用。微軟與緯創間的合作十分密切,除了將“Xbox”遊戲機交由緯創代工外,包括零組件採購、產品組裝、產品測試及封裝等,也都委託緯創全權負責。

有了第一次成功經驗,沈慶堯不諱言,往後對關鍵性的客戶,緯創都會嘗試擺出“programmanager”的陣仗,也藉此訓練更多未來的業務經理人。

他自己在實戰中有最深的體會:決定業務人一仗生死的關鍵:「絕對不是口才,而是整合與管理能力。」

<spanclass=’Doc1’>沈慶堯給業務人的建議

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1.要懂得主動包裝公司。但若不熟悉跨部門運作,就會「家裡有很多寶也不知道」。

2.在最短時間針對客戶特性,給他們最想要的訊息。沒有人有空跟你再約時間。

3.蹲。為了時時展露對客戶的關心,當初沈慶堯還特別在西雅圖僱用一位當地業務,三不五時就要拜會客戶一下。

4.打不死蟑螂的精神。「要是毅力不夠強,我早就放棄了,」沈慶堯半開玩笑,卻感觸良深地說。

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