台積電：給員工最好的享受

＜spanclass=’Doc’＞7-ELEVEN與金石堂通通打折

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「工作與生活平衡的問題，是這個行業的挑戰，」台積電人力資源副總經理李瑞華坦白的說，所以人力資源部門必須用更大的創意，把員工的生活照顧得更好。

台積電在12廠中引進的廠商除了有星巴克，還有一樓的7-ELEVEN與金石堂書店，讓員工可以很方便的解決日常所需與精神食糧的需求，而且，這兩家店分別提供85折與9折的優惠價格，因為台積電提供他們免費的經營空間，既不收房租，也不用水電費，讓員工因為工作享受更多。

此外，12廠的樓上除了有過去其他廠也有的診所，提供員工與眷屬從疫苗注射到超音波的醫療項目，還有一間設備高達4千萬台幣的牙醫診所即將開幕，每一張看診椅的價格就4百萬，是一般牙科使用的兩、三倍，還有一間全口X光室，不僅員工可以使用，連眷屬都可以一樣掛號就診。更重要的是，這些高額的設備既不是公司出錢，也不是來自員工，而是人力資源部門吸引合作廠商所作的投資。「這些是福利，公司想到要做就很好了，」會計處副理郝旭烈說，「還會想到外面談資源，真是超滿意的。」

雖然9折的星巴克、85折的7-ELEVEN、千萬級的牙醫診所，聽來都讓人心生羨慕，但是，沒有人會為了咖啡打拼、為了診所的福利而忍耐壓力。

＜spanclass=’Doc’＞與總經理一起作節目

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在台積電工作的，許多是社會上所謂的高知識份子。在台積電1萬5千名員工中，有四分之一是碩士，還有3％是博士。這些高程度的員工最重視的，「是清楚的知道為何而戰，要有發揮的舞台、與成長的空間，」李瑞華指出台積電員工的真正需求，而這也是台積電不斷努力、希望員工更滿意的地方。

台積電與所有有強人領導的企業一樣，員工最想瞭解的問題是：高層怎麼想？高層對目前情勢的判斷是什麼？但是，台積電的員工隨公司的不斷成長而增加、廠區的地點也從新竹園區擴張到了南科，上層的資訊要流到每個階層，並不容易。所以，台積電近來開始了一季一次的「與總經理對談」，雖然這個名稱聽起來蠻嚴肅的，但是整個過程、內容與呈現方式，都有輕鬆、開放的一面。