兩本書幫你成為超級業務員

6.人際關係：最優秀的業務員，工作重心不在交際應酬建立關係，而是對客戶發揮影響力。

7.金錢報酬：「賺錢」不是激勵業務員唯一的因素，他們還需要其他的誘因帶來成就感。

8.志向與期望：光有志氣還不夠，必須有其他能力配合（如思考、決策、規劃能力），才能成為出色的業務員。

他們同時指出，好的業務員不只追求業績，也從工作的投入與客戶回饋中感到滿足。

不管從正面或反面，兩本書的共通處，是不流俗，都提出了一些新鮮有趣的觀點，值得有心更上層樓的業務員參考。