我要的只是單純的品質
作者／吳韻儀 | 2003-04-01
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<br> 意識型態廣告副董事長許舜英認為，消費者心中有什麼渴望？「問你自己最準」。台灣的消費者要的絕對不是「心靈的和諧」或「追求價值」，要的只是單純的「品質」。對於《新慾望文化》一書所提到的「行銷可以是一種心靈的治療」的觀念，她直接的表示：「我們不要低估消費者的心智、渴望與選擇。如果行銷人員以治療師自詡，他們自己才是最需要接受治療的。」<br> 以下是她與《CHEERS雜誌》的尖銳對話。
Ｑ：對於書中說未來成功的行銷人員，應該是扮演消費者的治療師的角色，把消費者當成病人一樣，您的看法如何？
Ａ：行銷不是無所不能的，我們不要低估了消費者的心智、渴望與選擇。如果行銷人員以治療師自詡，他們自己才是最需要接受治療的。