當專業經理人進入家族企業
宏將廣告經理黃凱旋,年初剛離開待了8年之久的泰山企業,他覺得自己在泰山的8年收穫相當多。從專員、副理、經理到總經理特助,他幾乎一路跟著第二代接班人,現任35歲的總經理詹岳霖一起成長,看事情的格局比他以前待過的企業多,歷練速度相當快。
但他也不否認,到了擔任特助時,「有點像是家臣,等於被當作半個家族成員在信賴,你要有忠誠,甚至服從的性格,比較要去配合經營者的想法。在這個角色下,你有時要去壓抑或修飾自己太突出的性格或能力,這與外商公司恰好相反,不過外商公司比較像傭兵,」他比較後說。
<spanclass=’Doc’>被期待的第二代
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事實上,當越來越多年輕的家族企業第二代接班後,這群受過國外管理教育洗禮的新生代領導人,能否跳脫上一代看待專業經理人的模式,也是外界檢驗其能力的指標之一。
「我爸爸看專業經理人比較像是家臣,雖然他也很仁慈,可是我希望自己則是用夥伴的關係來看,」力霸集團王又曾的么兒、28歲的王令興如此自許。
不只王令興,多數30歲上下的家族企業第二代,更期待自己就是個專業經理人。
然而期望與實際狀況的落差,顯然不是第二代口中的主觀意願可以解決。
一家位於南部的上櫃公司,除了掌管財務的副總經理以外,公司從業務、研發、生管、採購等部門都有創辦人的子女參與其中。未來可能接班的第二代,非常極力引進專業經理人制度,但是當碰到應徵者問:「你們是家族企業嗎?」她也很難回答清楚。
另一方面,多數家族企業對財務管理難以授權給外人,建立透明化制度,也是第二代要實踐口中建立專業經理人制度的挑戰。
專門承接裕隆與中華汽車鈑金業務的鈞堯工業與茂雄金屬兩家公司,現任副總張鈞堯在接班後,雖然說服了他的父親拔擢更多人才擔任專業經理人,但是財務管理至今仍然由他姊姊在負責。
因此,這群從第一代手中接下棒子的新世代企業家,除了必須向創業成功的父親證明有「青出於藍」的經營能力;還要以專業經理人自許,和公司第一代傳統管理模式拔河,更是他們最大的試煉。