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作者/許書揚Cheers雜誌第29期 2003-02-01 圖片來源:
最近,我好奇地詢問一位大陸上班族:「你會選擇哪一個國籍的主管?香港人、新加坡華人,還是台灣人?」

最近,我好奇地詢問一位大陸上班族:「你會選擇哪一個國籍的主管?香港人、新加坡華人,還是台灣人?」他回答,他喜歡與台灣人交朋友,因為在語言溝通、觀念及文化層面上,並無太大的隔閡;但若要選擇工作上的主管,他會傾向選擇香港人或新加坡華人。因為許多世界知名的國際性公司將亞太總部設於香港或新加坡二地,因此當地人有較多機會涉獵國際性事務。

相形之下,台灣人需要處理台灣地區以外事務的機會較少,因而顯得較無法掌握亞太地區,甚至國際環境的趨勢與變化。他的回答也正說明台灣本身由於較無國際性的環境,一般人普遍缺乏「國際觀」,更遑論成為「國際人」的特質,這可能將會是台灣人競爭力不如香港人及新加坡華人的主要原因之一。

姑且不論台灣人與香港人、新加坡華人三者間的角力賽,台灣加入WTO之後,面對中國市場大幅開放的衝擊,如果不積極開發海外市場,企業終將難逃被淘汰的命運,若想打開國際市場,上自企業主,下至每位員工都不能沒有「國際觀」。

<spanclass=’Doc’>及早培養國際觀

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什麼是國際觀?我認為應該從「人」與「事」兩方面談起。

1.成為國際人:知名品牌愛迪達研發總部有二十多個不同國籍的員工共處一部門。試問,我們已準備好與不同國籍的人共事嗎?我們是否懂得尊重不同的文化?英文溝通有無障礙?台灣在缺乏國際性工作環境先天不足的情況下,應更積極做後天補強的工作,除了從小培養文化包容力,更應重視英文能力。

2.培養處理國際事務的能力:我們曾針對大陸當地人資主管進行問卷調查,結果發現有高達七成的大陸籍人資主管認為,要成為亞太區人資總監,首要的準備工作就是儘早蒐集亞太各地區人資相關資訊。

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