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作者/賴瓊珍Cheers雜誌第28期 2003-01-01 圖片來源:
你的工作能力佳,在其他同事無事一身輕的同時,是否每天的工作只有忙、盲、茫,事情永遠做不完,你是否曾感嘆:能者就得要多勞嗎?

我曾經遇到一位面試者談過去的工作,他說他非常努力,能力又佳,工作也超重,但最後的工作表現考績卻是出乎他意料的糟。

<spanclass=’Doc’>能者多勞背後的迷思</span>

我之所以在談「能者多勞」這個題目前,先提出這個例子,是因為大部份的工作人都和這個人一樣,期望透過上司、升遷與薪資來回報自己的辛勞,但卻無法事實上體認一件事──外界是自己無法掌控的,唯有自己定位自己,在工作中想出具體的意義,才是真實的回報與獲得。因此,我建議付出就要心甘情願、不求回報,一旦有了這樣的體認,加上自我定位清楚,工作自然愉快,而升遷加薪會隨之而來。

企業對於人才會分為三大等級,一是頂尖(Top)、二是最大宗的普通人(Follower),佔80%,三是不佳(Bottom)。我必須說,最會抱怨「我是能者卻多勞」的就是能力普通的人。因為能力極佳的人才,完全不需要透過外界來肯定自己,唯有一般人才會時時期望上司或升遷加薪來照顧自己。

普通人才誤以為自己能力超佳之餘,時常會高喊工作過多是因為不清楚三大問題:第一是太過熱心,喜歡把所有的事情攬在身上,但卻無輕重緩急之分。

第二是沒有具體的工作目標。事實上上司只能看到你50%的工作內容,其餘的50%是老闆無法察覺出你的努力。因此,我建議工作人應把這看不到的50%視為自己長期職涯的機會,規劃出階段性工作目標,可以先試著找個學習的典範,觀察學習他的工作方式與態度,讓自己工作有動力並且時時成長。

第三個最常發生的問題就是「其實自己的能力很糟卻不自知,反倒自以為是」。

<spanclass=’Doc’>讓上司知道工作過重的方法</span>

如果清楚定位自己的能力等級與工作目標後,工作依舊過多,那麼,除了心甘情願去承受之外,也可以透過幾種方式,讓上司知道你的工作壓力與內容。

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