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作者/林孟儀Cheers雜誌第27期 2002-12-01 圖片來源:

資訊產業牽繫台灣的經濟命脈,過去台灣向來以製造拿手,導致今日軟體產業無法和硬體產業匹敵,攸關創造力的軟體設計一年的產值平均不到整體資訊產業的7%,資訊產業的硬軟體產值差距如此之大,也牽動資訊人才的流向。

軟體產業到底有多少人力需求?又提供了哪些機會?

<spanclass=’Doc’>內部推薦制度重金獵人

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優秀的軟體人才難求,不少台灣的外商軟體公司只得祭出重金打賞的內部推薦制度。

台灣微軟去年便曾發佈內部徵才「一三五七」挖角通告,聲明只要介紹一位員工進入公司,就發給1萬元獎金,每季挖角成績最優的員工可得到3萬元獎金,至於每半年挖角冠軍獎金5萬元,年度挖角高手的獎金是7萬元。

專注於資料庫及企業資源規劃軟體市場的甲骨文,在台灣分公司的二百多名員工裡,便有60%是透過內部推薦進用的。當然,優渥的獎金絕對是誘人的賣點,甲骨文台灣分公司人力資源部協理彭雪紅表示,員工推薦一名人才獎金6萬元,介紹部門主管更高達9萬元。

「我們情願將登報的費用,回饋給員工當作獵人獎金,」彭雪紅指出,員工瞭解企業的文化與工作性質,透過內部推薦,較容易找到合適的人才。

但縱有再誘人的內部推薦制度,彭雪紅仍不禁感嘆,台灣軟體人才不足,還是招募時最大的挑戰。

「雖說不景氣,人力市場上應該有很多人才,但是我們招募時卻發現,要找好人才實際上是更不容易了,」彭雪紅觀察。

不景氣,好人才難覓,工作經驗也更為重要。

軟體業產品不斷地推陳出新,產品即使在出售之後,仍然要服務客戶、解決問題,工作戰線總是延長到客戶那一端。

「我們的腳步很快,沒時間、沒空間讓新人跟上腳步,因此絕大部分都需要有經驗的人,」彭雪紅強調,尤其是業務及顧問,皆是來自各個領域、具備產業經驗的人才。例如,顧問也未必是懂技術的工程師,但是瞭解金融業會計作業、流程,才能幫客戶導入甲古文針對金融領域開發的產品。

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