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作者/劉鳳珍Cheers雜誌第27期 2002-12-01 圖片來源:

在新惠普成立後,外界最好奇的便是IBM與新惠普的競爭關係。尤其台灣新任董事長兼總經理何薇玲常常對IBM的總經理許朱勝嗆聲「我最大!」

「大家各說各話,我也不知道誰大,但sofar我不認為這家公司對我們造成威脅,」許朱勝輕描淡寫地說,新惠普光PC與印表機就佔其營收40%以上,但真正有利潤的卻在伺服器的服務市場上,而這部份IBM與其交手的勝率為5:1。

許朱勝說:「到時看今年業績就知道了!」這個答案,看來即將要揭曉。

不過,在人才競爭的市場裡,IBM素有「總經理搖籃」的美譽則是業界公認的。藍色巨人對人才管理的重視,從小處即可觀察到。

一進IBM位於基隆路上的總部大樓,寬敞明亮的接待處,看不到許多資訊大廠喜歡把自家產品擺在門口展示的冰冷做法,取而代之的是每季都會有笑臉滿懷、表現卓著的員工照片被醒目的懸掛著,並以類似「腹背受敵、殺出重圍」的鼓舞字眼,向來往眾人宣揚他們對公司的貢獻。

進入IBM整整20年,兩年前被拔擢為總經理的許朱勝對此體會最深。

<spanclass=’Doc’>總經理也要受訓

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一進公司整整8個月「不事生產」的新人訓練課程(現已縮短為2至10周),之後又被派駐日本、香港的管理經驗,讓他在潛力導引的階梯裡,一步步獲得拔擢。即便今天已身為最高主管,11月中,他也要在百忙中,擠出3天時間,飛到日本上區域總部所安排的「領導」課程,行前還有一堆作業要準備。

但每一次許朱勝都有意外收穫。

最近他發現自己在員工與同儕心目中的領導風格評價,悄悄地產生了變化。

在課前進行的主管角色問卷評量裡,兩、三年前許朱勝溫和的領導風格被評為「民主」與「容易相處」型,但今年在「強勢」與「權威」的部份,「居然比我想像的要高,而之前的兩個比例卻下降,」許朱勝反而很高興地說。

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