思想對上頭，生命上層樓

網路上流傳著這樣一個事件，據說聯合國曾給全世界的小朋友出了一道題目：「對於其他國家糧食短缺的問題，請你談談自己的看法﹖」結果發現了以下有趣的現象：

非洲的小朋友看完題目後，不知道什麼叫「糧食」。

歐洲的小朋友不知道什麼叫「短缺」。

亞洲的小朋友不知道什麼叫「自己的看法」。

拉丁美洲的小朋友不知道什麼叫「請」。

美國的小朋友不知道什麼叫「其他國家」。

這雖然只是個小故事，但是卻反映出來小朋友對世界的認識，從小就受到其生活環境及社會環境的影響，產生了對事務有其獨特的認知（這其中有許多為偏見），而這也決定了其對事務可能採取的反應。

例如，有些人從小就沒有與日本人、德國人接觸過，但是主觀上仍有其對日本人及德國人的刻板印象，如認為日本人好色、德國人較為踏實等。

習慣未必是對的

在日常工作生活中，我們也常聽到如下的話語：「這是不可行的，我們從來沒有這樣做過，其他人也不會同意這樣做的！」、「我們過去都是這樣做的，大家都沒有意見！」、「這是我們的傳統，大家都這樣做！」，或者是，對於一些事件，主管常指示員工比照過去的方式處理……等。類似的事件我們每天都會遭遇到。

我曾經有一位研究所畢業非常優秀的學生，在國內工作一段時間後，他想到國外工作歷練，正好有一個機會我介紹他到新加坡工作，過了上班第一個禮拜的蜜月期後，正好有海外事業部總經理向總公司要求增加人手。

在新到一個地方上班時，我們常會希望先瞭解該公司的文化與做事方法，以融入公司文化中，因此這位同學參考了過去人事主管的作法，同意其增加人手，但是這個建議到了總裁那裡時，他被總裁罵沒有水準！

我們同學被罵沒水準，我也沒有光彩，因此想瞭解到底他是怎麼做的。

正好他比照的例子是這家海外公司過去興建時也曾要求增加人手，公司為了讓海外廠能順利盡快的運轉，因此同意他增加人手的要求。