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作者/編輯部Cheers雜誌第25期 2002-10-01 圖片來源:
苦悶、困擾,別放在心裡,讓DR.CHEERS為你診斷與解答。網址:www.cheers.com.tw

Dr.CHEERS,你好:

我是香港人,現在香港的情況,到處都是失業的待業者,要守著工作,真不容易。

其實我的困擾,我想是70%出於主管的問題,另外30%我承認是自己能力不及。遇到不公平及無理的情況,究竟有何方法可以提出,而又不易觸怒主管呢?她真是一個無耐性的人,每次我們希望解釋,她總認為我們只是找藉口,加上我表達能力差,說不多兩句她就不聽了,請問DR.CHEERS有何方法可以提出不滿?

快要崩潰的小寶

快要崩潰的小寶:

如果你不善於口語表達,要不要試著以文字跟主管溝通?

寫一封e-mail,或是親筆寫封信。

不過切記,這不是黑函,所以一定要具名,而且是出自於改善雙方關係的善意,不要批評與攻擊,不要讓她難堪甚至惱羞成怒。

相信這封信,應該可以開啟你與主管間溝通的大門。

祝你快樂工作

Dr.CHEERS

Dr.CHEERS,你好:

小女子我,新進一家電子公司。業務主管認為我的談吐適合當一位業務人員,並培訓我。當然遇到伯樂,一定要把握機會表現。當然從業餘至專業是一條長久之路,但今天我卻發現有人在我的電腦桌面上輸入一些嫌惡的字眼,令我覺得錯愕及憤怒。

雖然這些並不會造成阻力,但我仍想吐吐苦水……請給我實質上的建議,讓小樹更加茁壯,打倒辦公室恐龍……。

凱西

凱西,你好:

恭喜你了,所謂「不遭人嫉是庸才」,現在證明你自己不是庸才了。

當然那些沒有建設性的攻擊,是不需予以理會的。

但你也可以靜下心來,想想自己在人際關係的處理上,是不是有什麼需要改進的?是所有表現突出的人都會遭到這種對待嗎?還是只有自己?

自己在跟同事相處時,是否真誠和善,還是不經意的露出趾高氣昂的樣子?

在企業中,工作能力和人際關係一樣重要,只有一個明星,是完成不了重要的事情的,團隊合作才會有成就大案子的機會。

相信聰明的你,一定瞭解。

祝你找到工作中的微笑

Dr.CHEERS

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