想放長假,先交接工作
<spanclass=’doc’>主講:林惠媚(美台電訊人力資源處處長)
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今年還沒休年假嗎?想放下手邊的工作陪孩子度假去嗎?放長假前的工作交接,可真是工作人不得不知的一門學問。
我建議工作人,不論你打算何時休長假,每年的休假計畫,最好能配合公司年度的工作規劃,在年初時及早讓主管知道,方便主管進行人力調度、同仁調配工作進度。
想放長假,最好選擇農閒時期,例如人力資源單位的員工,應避免在公司進行年度績效評估時休假。
至少在休假前一個月,你便應向主管提出並確認自己的休假計畫。由於事涉責任歸屬問題,在這個月內,除了盡量完成手邊工作,找尋合適的職務代理人、完備地交接工作,是放長假前最重要的課題。
<spanclass=’Doc’>1.尋覓職務代理人
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許多企業對於職務代理人的順位與人選有相當明確的規定。挑選職務代理人,因為階級、職務的性質而有所差別。例如,秘書或負責薪資的員工,常為主管或公司處理極機密或隱私的事務,所以他們的職務代理人,通常需由其主管指派。而高階主管由於日理萬機,通常會有數名職務代理人接手工作。
<spanclass=’Doc’>2.製作工作分配表
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確定職務代理人後,你可以將工作分為「已經結束但需要追蹤」、「正在進行中」、「放假回來時需要開始處理」這三大類,以及平日的例行性事務,加上日期與職務代理人,清楚詳細並有系統地做成工作分配表,e-mail給主管及所有職務代理人。
工作分配表,讓每位職務代理人知道彼此代理的職務事項,或許不清楚詳細內容,但是方便職務代理人之間能更方便聯繫、處理相關事項。
<spanclass=’Doc’>3.不只口頭交接,還要實際操演
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交接的過程當中,最忌諱「反正我一星期就回來了」、「反正檔案就在這,你可以自己找」的草率心態,或是等到休假前的最後一天才將所有檔案交給職務代理人。
在休假的幾個星期前,你就應該「漸漸」將相關的工作檔案與郵件清楚地整理給職務代理人,讓他明白處理這些工作的脈絡。