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海外佈局經驗豐富的美國企業,如何管理手下的外派員工?外派對個人生涯的影響是什麼?
美國企業外派7大趨勢

4.外派有助未來升遷,但離職率也很高。

36%企業回答具有外派資歷之員工,在升遷時會比一般員工更快,另外36%的企業也同意外派工作者較容易在公司內轉換新職務。不過也有24%的雇主認為有外派資歷的人轉換工作的比例也很高,在1∼2年內離職的比率高達26%,遠高於一般員工的14%。

但比較令人疑惑的是,當企業在回答外派對員工的助益時,竟有35%回答「不確定會對員工生涯帶來什麼影響」。外貿委員會直率地質疑,「真不知當初這些企業是用什麼方式來說服第一次要外派出去的員工!」

事實上,在《CHEERS雜誌》針對1000大企業的調查當中,也問及「外派是否有助未來升遷」這個問題,台灣企業回答「不一定、看情形」的比例更高達了70%,所以美國企業的反映,恐怕一點也不稀奇。

5.過半數企業不提供回任安排。

雖然外派有助未來升遷,但許多公司基於管理方便的考量,對於外派屆滿之員工,並不保證安排回任職務,比例達66%。不過也有29%的企業會提供此項安排。另有5%的企業會提供其他海外地區的工作機會供員工參考選擇。

6.外派失敗的主因,家庭因素還是關鍵。

企業在評估外派任務的失敗原因時,發現除當事人無法融入外派地點的工作模式或人選不當外,家庭因素是其中一個重要關鍵。家庭因素中,又以外地新文化適應、子女教育因素、配偶反彈、配偶工作四大項為主,因此有不少企業會「攘外先安內」,對外派員工的配偶提供包含語言、文化適應等教育訓練課程、協助建立人際脈絡、甚至幫忙安排工作等福利。

7.外派熱門地點,亞洲四小龍獨缺台灣。

美國境外最新興的外派據點(emergingnewlocations)前六名依序是中國、日本、巴西、南韓、印度、英國、澳洲。大陸連續兩年排名第一,顯見美國對大陸市場的重視程度。

至於頻率最高(mostfrequentlyselectedlocations)的外派地區則是英國、美國境內各州、中國、新加坡、日本與香港。

這兩項調查中,亞洲四小龍獨缺台灣,值得玩味!

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