少數報告

在電影《關鍵報告》（”Minority Report”）中，湯姆•克魯斯是一名警察。藉由一種預見未來的科技，他可以看到未來會發生的謀殺案。這樣的資訊讓他現在就能去逮捕罪犯，讓謀殺案永不發生。不幸的是，當這項新科技看到他自己將是未來兇手時，他立刻成為被追殺的對象。他唯一洗刷清白的希望，是證明預測系統是錯誤的。也就是說，他必須找到系統中的那些表示不同意見的少數聲音，找到他們的「少數報告」。

什麼是「少數報告」？在西方議會，「尊重少數」不只是說說而已，它還被制度化地遵循。在各委員會，多數的意見當然被拿來做為結論，但異議者也可提出「少數報告」，讓自己的意見得到大眾和歷史的記錄。

職場少數的安身立命之道

不過，「找尋少數報告」比較適合做電影情節，不適合我們在職場中親身實驗。電影喜歡拍特立獨行的少數人，因為他們比較具有戲劇性和衝突性。

我們做公司人，戲劇性和衝突性倒不是票房保證。同樣的道理，湯姆•克魯斯可以當被追殺的異議份子，因為沒有人買票是要看他一帆風順。所以在《征服情海》、《不可能的任務》、《黑色豪門企業》、《悍衛戰士》中，他永遠是千山我獨行而後化解危機的英雄。

但是我們若在現實生活中學他辭去工作另立門戶，不但不會有美麗的會計做我們於公於私的伴侶，恐怕也不會簽到鹹魚翻身的客戶讓我們一夕成名。

但這也不意味著我們就要臣服多數，放棄自己的理想和個性。首先，我們要先認清多數並不絕對意味著不好。企業的最高指導原則─「市場」，不就是一個終極的多數族群？反之，那些標新立異、過度急切想要成為烈士的人，只是在尋求一個偷懶的成名方法。

然而，無條件地遵從多數，對個人和企業都有危險。當每家公司都把「團隊精神」列為最高指導原則時，異議者很容易就被貼上「不合群」的大帽子。久而久之，大家不願再獨立思考，轉而依附組織中最主流的思考和行為模式，這種從眾的傾向，在組織行為學中叫做“Group think”。