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作者/Cheers雜誌第21期 2002-06-01 圖片來源:
善待優秀員工是留住他們的唯一方法。如何做?《如何留住優秀員工》一書提出4大建議。

身為主管的你,花了幾年時間訓練新人,好不容易這些新人終於可以獨當一面,其中的一個新人是你看好的明日之星,正當你打算進一步對他擬定栽培計畫時,他卻跑來告訴你他要離職。為什麼?

就業市場緊縮,使得許多老闆認為現在是雇主嗆聲、員工噤聲的時代。《如何留住優秀員工》(Love’EmorLose’Em),作者依凡斯(SharonJordan-Evans)卻認為,通常企業�最優秀、最具競爭力的員工,即使在不景氣的時候也不難找到工作。在網路求職時代,找工作根本不用離開辦公室,說不定他今天剛離職,明天就到新公司報到。

美國《勞動力》雜誌(Workforce)報導指出,一般人容易喜新厭舊,企業也難免如此。通常信用卡公司會以贈送航空哩程優惠來吸引新卡友,雜誌社總是用精美的贈品來吸引新訂戶,卻對舊訂戶續訂視為理所當然。企業對員工也是如此。如果老闆總是將眼光放在企業外部的「明星」上,一直表現優異的優秀員工反而被視為理所當然。優秀員工長期得不到合理激勵的情況下,往往含恨離職。

依凡斯因此認為,善待優秀員工是留住他們的唯一方法。

<spanclass=’Doc’>1.對待新舊員工應態度一致

</span>

優秀員工通常消息靈通,知道老闆是否厚此薄彼。如果老闆以高薪向外界挖角,卻捨不得給自己員工紅利,一定會讓優秀員工鬱卒。

在以個人實力取勝的職業運動界,很早就對此問題找出解答。

有些運動明星為了確保自己的身價,會在合約中載明,不論老闆出資多少挖角新人,自己的年薪必須保障在該行業前10名。

<spanclass=’Doc’>2.金錢只是手段,不能是目的

</span>

以優渥金錢酬賞員工雖然很棒,但是要特別留意那些眼裡只有金錢的員工,當他只為錢而工作時,通常是種警訊,表示他已經不容易被組織的價值觀所激勵。

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