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作者/陳家聲Cheers雜誌第20期 2002-05-01 圖片來源:
相信許多人對安隆(Enron)事件都有所聽聞。安隆公司是於1985年由兩家德州的瓦斯管線公司合併而成立的,之後從事瓦斯及電力交易業務;1999年設置網站交易平台,並成為美國及全球最大的能源交易集團,其營業項目跨及天然氣、電力、紙漿、基本金屬、塑膠及光纖寬頻等多個產業。安隆在2000年的營業額突破1000億美元,成為美國第七大企業。

站在一個管理教育工作者的立場,我們除了可以將此事件作為管理個案的討論教材,瞭解企業的興衰並與組織管理理論交互映證之外,我也很希望這個案例對社會、政府有一些啟示。例如,安隆事件不是單一個人或個別事件或是單一決策錯誤,它是一連續的決策錯誤所導致,它存在一個共犯結構(黑金的生命共同體),它不止是經營者或經營階層(董事會)出了問題,其組織體系也未能有適當機制來預防這種事件的發生,加上外部的監察、稽核機構的同謀或不察,使得事件得以被遮掩。企業經營者的違法,其所造成的不僅是企業本身的傷害,也傷害了廣大社會大眾及股東。

另外,在企業管理上,過去僅重視中、基層員工的倫理教育,只要求中基層員工要遵守公司法令,但是這些要求卻未及於高層主管或經營者,導致某些利欲薰心的高層主管可以為所欲為。

如果加上社會報章媒體等公器也被收買,未能善盡報導揭露之職責,自然更增加了社會的黑暗。對政府機關而言,是否有人針對這類事件主動從事專案研究,並將研究結果作為企業監督、證券管理及法令改善的參考,所謂他山之石可以攻錯。

堅守法理情

企業及政府的經營需要展現遠見及倫理美德,願景、遠見固然需要建立共識,但是倫理美德更需要堅持的道德勇氣,特別是針對違法事件,員工或許也應該在善盡告知義務之後,如果高階主管仍不願改善,對於企業的重大違法事件也應該予以舉發,藉以保障自己及社會大眾;當然主管機關對於舉發者也要善盡保護的責任。

政府機關亦然,例如最近國安會秘密帳款的不法或不當使用,國營事業資產的不當利益輸送,影響國家稅收等,身為中、基層的公務人員更應學會如何保護法律、保障自身權益,以法行事;如果上級違法,有關部門自應追究。古有明訓:「天子犯法與庶民同罪」,韓國及菲律賓前總統的不法,最後都訴諸法律的制裁。

這種事情在我國民情中是較不願意見到的,多數中基層員工畏於主管淫威而不敢舉發,加上相關部門未善盡保護責任,則機構黑金的共犯結構風氣就很難改變。

在企業及社會邁向國際舞台時,我們更需要每個人都能改變「情理法」為「法理情」,依法行事,而非濫用私情。唯有人人能堅持道德勇氣,才能有美好的社會。

(作者陳家聲現為台大商研所所長)

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