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新一代與上一代的企業領導人最大的不同在哪裡?可能就是關在小房間裡發號施令的強人不見了!
英雄退位,凡人登台

幾位新上任的美國著名企業執行長,已經展現出新的領導風格。

美國《商業週刊》(BusinessWeek)報導,今年1月,輝瑞藥廠董事執行長亨利•麥金爾(HenryA.McKinnell)在公司內部網路上公開評論自己的表現、得失,很難想像年營業額320億美金的大企業執行長會公開認錯。

而且,麥金爾還請25名高階主管對麥金爾提出綜合評估報告,這些高階主管反應,希望麥金爾給予他們更多指導、花更多時間與他們一起解決問題,並且在對下屬提出批評時應更注意措辭。麥金爾從善如流,根據以上建言擬出了一份個人發展計畫。波士頓企管顧問公司副總裁傅利漢表示,麥金爾相信領導必須開誠佈公,他正在向下屬示範領導人應該做的事。

奇異電器新上任執行長傑佛瑞•殷梅特(JeffreyR.Immelt)、IBM新上任的執行長山謬•帕米山諾(SamuelJ.Palmisano)及EMC執行長喬瑟•圖西(JosephTucci)等都是力行後天領導原則的代言人。管理顧問、客戶、分析師及企業員工,對於這些企業新舵手不同於前任的領導風格,也紛紛給予高度評價。

過去的前輩強人習慣從自己專屬辦公室中神秘地發號司令,但是這些新執行長反而常常走出自己的辦公室,與員工打成一片。他們不掩飾自己的弱點,願意與下屬多溝通、討論策略,因為他們深深體認,今日的企業領袖必須向員工推銷組織目標,向員工大吼大叫的時代已經過去。

《商業週刊》報導,最能感受這種差異的當屬奇異員工。雖然奇異的顧客與員工仍然敬畏前任執行長威爾許,但他們對新執行長殷梅特的新作風深表歡迎。過去,如果員工在威爾許面前暴露弱點,威爾許會緊追不放,讓人無地自容。殷梅特不同,他讓員工感受到自己的價值,覺得為他打拼很值得。聽說威爾許曾經開玩笑地說殷梅特不夠強硬,殷梅特不以為忤地說:我專注目標並激勵員工完成任務,我對自己這樣的領導方式感到很自在。

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