跟魚學Manners

愛情有manners，職場也有manners。史上最偉大的職場影片：《征服情海》中，湯姆．克魯斯因為提出良心建議而被炒魷魚。他在離開辦公室前說，「我很抱歉，也許你們不知道，世上的確有一種東西叫manners！那就是對待人應有的方式！這些金魚都有manners，我要帶他們走。」「對待人應有的方式」是很好的翻譯。你要開除和你一起創辦公司的人可以，但你不要叫他的屬下在一個餐廳�開除他，這不是「對待人應有的方式」！公爵在21世紀變成減肥奶油的代言人，當他發現產品非常難吃時，立刻拒絕再拍廣告。你要吸引大眾買你的奶油可以，但不要用那些不實的文案欺騙他們，這不是「對待人應有的方式」。

我自己也在公司工作，當然知道湯姆．克魯斯和休．傑克曼的理想主義在企業中注定要失敗。在任何組織，我們總是要做自己認為不對、或不值得的事。你當然還是要做，只是做法可以漂亮一些。在任何組織，一定會有人沒有理想，沒有manners，吃相難看，小動作多。你若天真地以manners相對，鐵定最後要吃虧。你當然要去鬥爭，不過還是可以維持大場面和大動作，用劍用刀，不要暗器飛鏢。

活在21世紀，不論感情或工作，不要連金魚都不如了。

﹝作者王文華現為電影公司行銷經理，著有暢銷書《蛋白質女孩》、《61×57》﹞