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作者/Cheers雜誌第18期 2002-03-01 圖片來源:
品牌的管理不只是知名度的問題。知名品牌的支持者若總是一小群人,即使是超級死忠,有時也是一種警訊。哈雷機車就發現這個品牌危機,他們如何扭轉?<br>最優秀的人才應該加薪。不景氣時的企業把有限的權利,分給少數最優秀的員工,甚至比以前給得更優厚,以拉大與平庸者的獎勵差距,這麼作有時什麼好處?<br>在以績效論英雄的企業中,不論美國或台灣,還是有很多經理人在不景氣的考驗中為企業創造業績,因而獲選為美國與台灣的年度最佳經理人,他們的成功經驗,相信可以對讀者產生許多啟發。

誰領到年終獎金?在不景氣時代,許多企業不再讓所有人雨露均霑,

他們提高標準,只把有限的獎勵集中給最優秀的人。

剛過完年,你滿意自己的年終獎金嗎?不管是否得到豐厚的獎勵,今年大家鐵定是要更加努力,明年才有拿獎金的希望。

英國《經濟學人》(Economist)報導,過去30年裡,企業從來不曾像今年這樣看壞未來景氣。根據美國企業經濟協會(NationalAssociationforBusinessEconomics,NABE)調查顯示,在未來數個月中,有四分之三的企業不會調薪,每20家企業中有一家將減薪。企業因應不景氣的生存環境,對員工的獎勵方式也變得更為審慎,只有表現最好的優秀員工,才給予獎勵。

<spanclass=’doc’>工作機會大幅裁減

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根據挑戰者顧問公司(ChallengerGray)調查,美國企業在2000年一口氣裁掉61萬4千個工作機會,去年(2001)情況更為慘烈,企業競相裁員,估計約減少了200萬個工作。

削減成本成為企業求生的不二法門。例如空中巴士(Airbus)已說服員工今年暫不調薪,並且將加班工時折換成休假而不發加班費。減薪也成為家常便飯。德國航空公司(LTU)員工在去年11月時同意放棄聖誕節紅利,接受5到10%的減薪,並在兩年內不調薪,以爭取保住自己的飯碗。

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