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現在的醫院院長,醫術精湛已經不夠,還要看得懂財務報表、會做SWOT分析、掌握醫藥市場脈動。
醫院院長 重回學院

比如庫存盤點,呂喬洋把以往固定時間盤點的方式,改為庫存最低、最需要盤點的時候才做,一方面降低盤點的次數與人力,也減少加班費的支出。

呂喬洋用功讀書的效益非常大。民國90年度,台北市立慢性病防治院一改88、89年度沒有盈餘的情形,竟然創造3,800萬的盈餘,「本來說好,達到4,000萬目標,我要請他們喝香檳,如果沒有納莉風災,就可以達成了,」呂喬洋惋惜地說。

不過,「我愈念愈有興趣,因為學的東西我用得到,」呂喬洋笑著說。跟他同為醫院管理層級的同學,也有這樣的體會。

「你到外面(長庚醫管)學到東西,(看問題)會一點就破,」忠孝醫院副院長吳文豪形容。他說,每次上完課回到院內開會或是看公文,他的眼光都會比較犀利。比如,瞭解長庚的做法之後,他更清楚如何壓低醫材價格,節省成本。

<spanclass=’Doc’>擴展視野</span>

到長庚上課以來,吳文豪覺得,他的心胸與視野變得更寬廣。

他指出,過去侷限在醫院裡,不清楚其他醫院的做法,無從比較與學習。上課之後,不只是從老師的講授得到收穫,同學之間互相討論、交流、切磋經驗,也讓他視野大開。

比如,藉由同班同學的經驗分享,吳文豪發現,可以把醫院的志工加以訓練,擔任基礎性的健康檢查工作,減少醫院人力。吳文豪了解之後,也在忠孝醫院內規劃志工訓練計畫。

吳文豪也覺得,醫生當久了,不一定能掌握外界的醫療產業創新事業的發展趨勢與脈動。幸而,在楊俊彥的「創新醫療事業」課,就曾邀請臍帶血公司、醫療器材公司、連鎖醫療機構或抗老化機構的負責人來演講,讓他知道當前醫療產業的發展現況。

不過,要在這群平均44歲的院長級人物前演講,可要有兩把刷子。

「我們不是為分數來的,我們是為求知來的,所以,很多老師知道我們很難教,」吳文豪說。他形容,全班同學發問起來,不僅毫不留情,尖銳的程度就像要挑戰演講者,他觀察,好幾次,演講者的臉色變得很難看。

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