互動娛樂就是未來！

因為科技的發展，消費者握有愈來愈大的選擇權。於是，整合傳播不僅要整合媒體，更要整合廣告創意與內容，設計一些節目內容來連結品牌與商品。而這創意思考就從單向告知（one-waytelling）轉為互動式的雙向銷售（two-wayselling）、選擇權從廣告主轉到消費者手中，消費者開始只選自己想收的訊息。

這需要的是從消費者角度出發，而非只從產品角度思考著如何說明產品的特色。現在有太多廣告資訊，再加上錄放影機等科技產品，讓消費者可以選擇跳過任何廣告。

這可是個大挑戰，但也是個好挑戰。為了讓消費者有「我要看這個廣告」，而不是「天啊！又是廣告」的反應，廣告必須要夠好、夠具娛樂效果，才能在眾多廣告中雀屏中選，獲消費者青睞。例如在百事可樂網站上，消費者可以選擇觀看小甜甜布蘭妮的訪問內容或是她的廣告，就有人會去BMW或福斯汽車的網站上看廣告。一旦做到讓人想要主動選擇觀賞或是再看一次，甚至想要主動體驗這個品牌，那就是成功的整合行銷廣告了。

除了提供資訊、把品牌融入節目內容外，互動娛樂（intertainment）是未來能讓消費者願意花時間在觀看品牌廣告上。

DDB在2000年獲得坎城廣告獎的百威啤酒（Budweiser）系列廣告「Whats-sup（啥事）」，就整合了不同的傳播模式，成功地提供消費者互動娛樂。我們先在電視上播放廣告，用很奇怪的方式說Whats-sup，並且邀請觀眾上網瀏覽學習如何用36種不同語言說「Whats-sup」，並且讓消費者自己設計各式各樣的廣告，再e-mail給朋友分享，因而讓Whats-sup大大流行，更免費為百威打廣告。

Walter是另一個整合傳播的例子。我們虛構了個叫做Walter的冷凍人，在冷凍10年後突然活過來，面對物換星移有著無限的困擾。我們在網站上舉辦了搖滾音樂會，讓Walter記憶中的80年代搖滾樂團再度上場表演，我們還拍MTV與公關活動，於是，Walter成真了，甚至設計了兩種不同情境的故事，邀請消費者自由選擇Walter的下一步，現在甚至考慮做電視節目。這便是整合了內容、廣告、品牌與媒體。＜p＞

＜spanclass=’doc’＞Q.在現今經濟不景氣、而第一品牌又已佔據市場的情況下，新品牌該如何經營？＜/span＞