超級明星引爆人氣

創新了什麼？

引進新奇明星動物，屢破入園人次新紀錄。

花費多少時間與人力？

不斷推出各項推廣活動。動物園正職員工343位，

其中推廣組有21位。義工有257位。

有什麼成果？

民國88年8月中旬無尾熊館開幕，當月入園人次約

達80萬人，比過去3年同月份多出45∼50萬人次。

民國89年9月底企鵝館開幕，10月份入園人次亦達

80萬人，比過去3年同月份多出30∼57萬人次。

走出木柵捷運線動物園站，擁擠的人潮預告了台北市立木柵動物園的熱鬧。園區大廣場正舉辦新上市飲料的宣傳活動，隨處可見小朋友戴著企鵝帽、背著無尾熊背包開心地逛動物園，「媽媽，無尾熊懷孕了嗎？」；「爸爸，黑黑的小企鵝好可愛，牠什麼時候可以長得像大企鵝啊？」不僅小朋友著迷，連大朋友看見這些可愛動物，都不禁好奇的看著他們的模樣。

佔地165公頃的木柵動物園曾經是荒涼一片，當年單月的遊客人數大約只有十幾萬人次。如今，台北市立木柵動物園已經成為北部民眾歡度假日的地方，也是許多中南部遊客北上的觀光景點。民國85年3月底捷運木柵線通車以來，入園人數一年約在365萬至400萬左右，但在88年則高達了498萬多人次，89年則是579萬多人次。

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是什麼原因讓動物園的人潮成長100多萬人次？「我想應該是88年無尾熊館開幕，而89年企鵝館開幕則是錦上添花吧，」已經在動物園服務了二十幾年的副園長陳寶忠說道。

過去最紅的動物明星是大象林旺，但這一兩年來最能抓住民眾焦點的則變成了外來客無尾熊哈雷、派翠克、夏娃、麗琪及國王企鵝。對台灣民眾來說，牠們共同的特點就是新奇可愛。

超級動物明星引爆趨勢後，如果動物園只是靜靜的餵養動物，等待遊客上門，也無法創造跳躍式成長的入園人次。木柵動物園的致勝法則，就是「抓住注意力」。注意力的運作法則就像富者愈富一樣，政治人物或明星級CEO的任何宣布都會上新聞頭條。用這觀點來看，動物明星也是一樣，透過媒體的報導，把動物明星的一舉一動傳遞給民眾，像吸鐵般抓住民眾注意力，自然能創造出高成長的入園人次。