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新加坡航空以其服務品質聞名於世,成為全球知名航空公司。而一手成功以「新加坡姑娘」打造出新加坡航空形象的,不是新加坡人,而是來自澳洲的伊恩.百帝(Ian Batey)。<br>百帝在新加坡創辦百帝廣告集團(Batey Ads),並拓展至亞洲其他19個國家。賓士汽車(Meredes-Benz)、香格里拉飯店(Shangri-La Hotels)與新加坡旅遊局等都是百帝廣告的主要客戶。台灣百帝廣告的客戶除了中華賓士外,還包括華菱汽車與數位聯合等。<br>百帝專注在亞洲地區,為廣告主打造品牌。最近,他將他多年來對亞洲的觀察,集結成《亞洲品牌》(Asian Branding——A Great Way to Fly)一書,提供亞洲品牌未來要成為全球品牌應發展的方向、創意、勇氣與信心。<br>百帝在接受《CHEERS》雜誌專訪時強調:只要亞洲品牌不自我設限,必定能夠在日趨開放的自由貿易下,成功打造出全球品牌!
有熱情才有超級品牌

<p><spanclass=’doc’>Q.你選擇到亞洲專心經營廣告事業,依你的觀察,亞洲未來能夠建立全球品牌的主要原因是什麼?</span>

A.現在很多亞洲人接受成熟的國際化教育,非常聰明,到處旅遊,透過科技取得許多資訊等。亞洲人在智力上已經變得非常好了。年輕一代的亞洲人愈來愈國際化,也因此,他們將領導亞洲走向世界。

<p><spanclass=’doc’>Q.跟隨著未來20年全球化的趨勢,更加自由開放的貿易市場,亞洲企業該如何將自有品牌發展成為全球性的品牌?</span>

A.首先,必須要有品牌計劃。這就好比是要蓋一棟房子,就先請位建築師著手繪製結構圖一樣,我們叫做「品牌策略」。確定未來藍圖與計劃是非常重要的。

如果想要成為全球品牌,必須要有雄心壯志的計劃,也就因此有很多工作要做。要研究市場、知道自己在哪裡,也就是說請想想:「誰會買我的品牌?」這樣就能找出目標消費者以及主要競爭者。最重要的是要找出成長的機會,免得失敗。

接著,要找出「品牌願景(brandvision)」,這是個很大的任務。根據這個不斷變化的世界所提供的服務,做出有遠見的判斷,一旦確定了藍圖,就要開始設定未來的目標,包括階段性目標。

舉例來說,假設你想要在全球啤酒產業中,有5%的市場佔有率,但現在卻只有0.00001%,那麼你就可以先設定3年後就要達到1%的目標,然後5年後則是達到2%,接著可能需要花上10年經營你的產品與品牌。這是用數字來設定目標,此外,還可以用品質來假設未來目標。例如你可以規劃推出與市場不同的新口味或是新瓶子形狀的啤酒,讓大家驚奇。

與眾不同並不代表有市場,要觀察研究市場,找出與眾不同並且有競爭力的商機才有意義。這並不容易,畢竟一開始的藍圖並非十全十美或是實用,必須時時地彈性修正,而且很多專家都會失敗。所以,要注意保持彈性。

<p><spanclass=’doc’>Q.除了分析市場、確立品牌願景外,消費者很重要。但該如何做到吸引消費者呢?</span>

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