不換腦，就換人

李宗和拒絕台積電、聯電的高薪挖角，耗盡3年時間，突破台灣化工界只做製造不會研發的困局，領先國際業界，做出第一個連得美、日、台專利的半導體銅製程研磨液。不僅為長興帶進23億的營業額；台灣的「傳統產業轉型」終於不再是口號。

善變的消費者

熱門的網路遊戲，鎖定的是沒耐性、善變、追逐新鮮的消費族群，「你不推陳出新，他就玩別的，」一位網咖業者觀察。

即使是這兩年引爆台灣網路遊戲熱潮的「天堂」，也不例外。

代理、發行「天堂」的遊戲橘子行銷總監陳淑宜指出，「天堂」不斷蒐集玩家的意見，推出各種升級版，而且，遊戲橘子從今年上半年就決心自行研發一套新網路遊戲「水果村」（名稱暫定）。

肩負「天堂」的興衰與「水果村」的未來成敗，新婚不久的陳淑宜，不但沒有去度蜜月，最近生病了，脖子僵硬到直不起來，卻只請一天假，啞著喉嚨帶領專案、開會。她不覺得需要抱怨，反而神采奕奕，「因為你知道遊戲橘子長得好不好，都是跟你有關，」向來開朗的陳淑宜嚴肅地說。

遊戲橘子執行長劉柏園屢勸她休假，但是她仍不為所動。「因為夢想太大，你就知道自己一刻不得閒，」陳淑宜說。

「水果村」的目標，就是陳淑宜的夢想：做出一款女性喜歡玩的網路遊戲，讓台灣向來很少玩網路遊戲的女性（天堂的遊戲玩家，男：女為8：2），也能從網路遊戲中得到樂趣。「讓內向、封閉的女生，可以藉由網路社群建立自信心、認識更多人，」陳淑宜娓娓道出夢想。

陳淑宜的信心，來自於過去創新成功的經驗。3年前，陳淑宜成功地將遊戲橘子最熱賣的遊戲軟體「便利商店」，在一年內賣出50萬套，當時鎖定的市場，就是業界都認為最不可能購買的女性族群。

成功經驗可以複製，但是消費者口味善變，7-ELEVEN行銷群總經理陳瑞堂最有體會。

「7-ELEVEN一定要做第一，」陳瑞堂說。這句話，就是隨時逼著他創新的壓力來源。

一次第一，可能歪打正著，但是，每次都要第一，甚至變成消費者心目中的「唯一」，不創新，怎麼行？