羅益強的經理人生

你想在工作上有什麼表現？

把老闆交待的事做好？讓那個難纏的大客戶簽下合約？改善那些浪費成本的作業流程？

還是，你想都沒想過？

一位資深的傳播人觀察，現在的年輕人，對許多事是不在乎的。景氣糟，失業率高，找一個不合志趣的工作，每天上班下班，也可以將就，「他們就兩手一攤說，反正我不在乎，」他無奈的說。

難道是因為發現自己已經錯過那個白手起家、充滿機會的年代，覺得再怎麼努力都沒有用而放棄追求夢想；還是價值混亂的社會，讓年輕世代找不到值得學習的對象？

一位低調、內斂、毫不張揚的專業經理人——羅益強，不熟悉產業的人，可能根本不知道他是誰。他的故事放在那些揭發內幕、隔空叫陣的書堆之中，似乎也顯得靜默。

但羅益強在飛利浦30年來的點滴歷程，在現在的台灣已經很難看到，然而卻也是當前最欠缺的部份。

三十多年前的4月，30歲的羅益強，離開交大助教一職，來到高雄加工出口區的建元電子，應徵製程工程師。

不想被眼前的環境圈住，是羅益強離開之前的中學教職與交大助教的理由。在他的心中，似乎總有「往最具挑戰性的環境前去」的想望。

羅益強大學學的是物理，完全沒有機械工程背景；面試這一天他才知道，原來建元電子就是赫赫有名的飛利浦家電。

荷蘭籍的經理當天就錄用了英語不夠好、面試時還透過翻譯，而且沒有任何機械方面經驗的羅益強。

「沒有經驗，要比有錯誤經驗來得好；很多時候人與人的溝通不需要語言，我可以感受到他理路清晰、邏輯思考超強。直覺告訴我，他就是我要的人，」獨具慧眼的荷蘭經理方培漢在書中說道。

羅益強不靠語言能力、不靠學歷經歷，反倒是他的天生潛質讓他進了飛利浦。更因為如此，他比其他人加倍投入學習。書中描述，一般工程師都是早上八點半上班，下午五點半下班；羅益強則經常在早上7點15分早班生產線開動前就跟作業員一起到達現場，傍晚再匆匆回家吃頓飯，再次踏進家門時，已經將近午夜12點。所以他的工作時間幾乎等於一天輪兩個班的作業員。每天披星戴月、早出晚歸的生活，連他的父親都用江浙俚語對他說：「飛利浦沒有你這個雞蛋，難道就做不成蛋糕？」