裕隆汽車──區域型的資源分配戰
圖片來源:王竹君
Q東風在大陸做得很好,而且與大陸合作的模式非常不同,不是作製造,而是作行銷,非常有趣,可不可以分享?
這個合作案是大陸第一次走不同的路線,與台灣企業有新的合作模式。東風汽車是中國大陸重點汽車廠「二汽」,所屬集團也是大陸前四十大的國營集團。1999年大陸國家經貿委正式批准東風集團組織風神2000cc轎車生產,正式引進日產的藍鳥(bluebird)的車型。東風汽車可以作開發、設計、製造和銷售業務。目前我們合作的是2000cc的汽車,加入WTO之後,目錄的核准權下放給一汽、二汽、三汽及上海大眾,未來的限制會開放。
過去大陸行銷通路都掌握在國營單位,比較沒有現代化的行銷觀念,所以裕隆就從行銷的角度切入,幫助他們。除了風神汽車,又合組東風裕隆汽車銷售公司,風神汽車利用外面的代工廠製造,成本降到最低,不需要花很大的資源投入製造,把所有的資源投入銷售通路的建造、產品的開發。
行銷,一方面是西方的市場經濟的運作觀念,一方面面對的是當地的民眾,必須要深入當地的生活習慣及文化,裕隆在大陸怎麼作行銷?
合作是有關行銷全方位的合作,包括行銷通路、融資事業(汽車貸款)、保險代理、中古車、數位神經系統的建構(電腦資訊)。有這些先進的行銷營業模式,有很多周邊的事業輔助,剛好裕隆有這一套完整的營業及行銷模式。
我們也幫他們作產品差異化,像過去裕隆最擅長的外觀及內裝的豪華化,在轎車方面一直領導潮流,風神二號及三號車,都是由裕隆的研發中心幫助他們設計。
還有導入汽車e化的設備,也是由裕隆像DNA複製給風神。
裕隆有許多專利產品,在大陸推出後很轟動,包括大哥大和音響系統的接合;「抬頭顯示器」可以在玻璃上顯現車速速度,不需要低頭看儀表板;「倒車雷達」、「智慧情報後視鏡」,是指後視鏡可以顯示倒車的距離,也可以顯示從外面打來的電話號碼;這些都是我們的專利。引進這些東西,讓他們覺得非常新鮮有趣。
他們覺得需要這些豪華設備嗎?