企業的減薪哲學

在溝通上，最重要的就是坦誠告知。目前的工作人大多是知識工作者，而知識工作者的特質就是希望知道的更多，清楚明瞭一切的狀況，產生自己是船中一份子的感覺。如果只是一紙減薪命令，員工無法瞭解公司的處境，他就很可能陷入在一種情緒性的反應之中。最好的溝通應該是把員工當做是自己的夥伴，客觀地分析外在環境及公司內部未來的計劃。當員工獲得尊重，得到這些訊息後，自然配合度就會很高。

不被拋棄的一份子

企業因應產業不景氣時，為降低人事成本，採取的步驟依序大致可為減薪、優退、裁員。執行優退時，要確定對公司長期而言，是否為持續性的人力過剩，同時，為避免流失優秀及必要的員工，一定要有配套的留才方案。

從員工的角度來看，由於大環境景氣惡化，每個人在市場上可以「賣」的地方也相對減少。一旦公司面臨危機時，大多數人會產生恐慌心理，員工會希望知道老闆是把自己當做是公司的一份子，還是只是工具。員工不會過於關心減薪幅度，而是害怕被裁員。裁員就彷彿是危急時，駕馬車的人把乘客踢下車去以減輕重量，對所有的員工都會有生存上的恐慌與不確定感，而這種感覺對員工而言是最可怕的，對於團隊士氣的殺傷力也是最大的。未來景氣恢復時，很可能也沒有人願意回去那家公司，因為大家都不知道何時景氣又會不好。就如同乘坐上述馬車的人，將來寧可找一輛，雖較不舒服，但不會踢他下車的車主。

在這個變動的環境，每位工作人經營自己必須像是經營一家公司，不能一成不變地只賣一項產品，而是應該跟隨市場的需求，改善並改變自己的產品。不論景氣如何，讓自己都能是公司最不想也最不能拋棄的一份子。

（郭耿聰先生現任職於聯華電子公司）