人性化的生涯管理

當新加坡安捷倫剛獲選為亞洲最優秀雇主第二名不久，便傳出全球人力縮編4千名員工的消息，佔全球4萬2千名員工的9％，其中新加坡的3千6百名員工中，必須縮編8％。

不過，安捷倫的處理方式，不但為業界所稱道，還讓這些員工沒有怨言，甚至心生感激，亞洲最優秀雇主第二名，當之無愧。

說到裁員，大家腦海中不免浮現無情冷血的主管嘴臉、員工面色愁苦地裝箱打包、再失意地由警衛護送到公司門口的情景。

讓員工有尊嚴地離開

不過，新加坡安捷倫縮編300名員工，消息宣佈當天一大早，安捷倫邀請這些員工到飯店享用早餐，並藉此機會宣布人力縮編的消息，與員工進行溝通，最後安排交通車送這些員工回家。

安捷倫台灣分公司人資處處長卓勝國表示，早在安捷倫即將宣布全球人力縮編前，就與一家專為離職員工安置出路（outplacement）、提供生涯管理（careermanagement）的DBM（DrakeBeamMorin）公司合作。身為人資主管，他還到新加坡受訓，為的是貫徹安捷倫向來強調的信任與尊重的價值觀。

「我們全球總裁特別指示，尊重每一位個人，讓他們有尊嚴地離開，」卓勝國指出，這是產能過剩、業務緊縮，為因應外部環境不得不然，並不是員工的錯。

安捷倫除了與員工討論資遣費的問題，如果員工一時無法適應，還是能繼續來公司待上一段時間，作為職涯轉換的緩衝期。

持續關心離職員工

而且，不僅是這次的人事縮編，安捷倫始終強調與離職員工保持聯繫，確保員工已經順利地轉換職場；卓勝國指出，當產能恢復後，這些員工仍將是公司很好的資源。

而且如果公司舉辦如何填寫履歷、如何面試、職涯規劃等活動，也會一一打電話邀請離職員工來參加。

員工的部門直屬主管更有責任，在員工離職後，持續打電話追蹤員工接下來的工作與生活狀況，抱持一定程度的關心。至於適應不良的離職員工，安捷倫也安排心理醫生為其輔導。

卓勝國提到，安捷倫的員工是一批受過精良訓練的工作人，安捷倫會積極地推薦被縮編的員工，轉介到其他合作廠商底下工作。

新加坡安捷倫此次甚至還邀集協力廠商，辦了一場就業博覽會，邀請離職員工回來尋找工作機會。