為什麼面試結果總是「謝謝，再聯絡」？

有一些人向來就是沉默寡言，即使處於求職面談的場合，依舊是問三句，回一句，糟糕的是，這樣冷漠的態度彷彿在暗示著：「一切不是都寫在履歷表了嗎？何必還多此一問？」

遇此狀況，我只想問：「你今天來參加面試的目的是什麼？」或者進一步問：「你覺得對方請你來面談的目的是什麼？」

如果你是面試主管

讓我們試著由對方的角度來思考。如果換成你是「坐在桌子對面的面試主管」，你應該會希望在這幾十分鐘內，所有待觀察、求證之事項，能由彼此一來一往的互動間獲得有助於判斷的答案，因此會保留80％的時間給應徵者抒發見解。

所以，如果你的回答總是精簡如「是的」、「沒錯」、「工作內容就是普通秘書所要做的事」，這類無助於對方瞭解你、評斷你是否適任的回答，就完全喪失面談的意義。

有經驗的面談者，當然也能理解應徵者可能是過於緊張，或原本就不擅言詞，而在問題的設計上技巧性地引導應徵者能自然的順勢發揮，讓應徵者還有敗部復活的可能；但是面談者也可能不給應徵者機會，提前結束這種浪費時間的獨角戲。

我們同樣也可以用這樣的觀點來看履歷表。

為什麼很多人的履歷表寄出後一點回音都沒有？讓我們再度練習以「審閱履歷表的人」這個角度來思考。

因為要看的履歷表很多，所以必須於區區數十秒內決定留或丟，此時履歷表的內容及其編排呈現的方式就很重要。

閱讀者目光所及之處，能夠方便閱讀、輕易掌握到應徵者特長、資格的履歷表，才有爭取面談機會的可能，而這正是寫履歷表的最終目的。

為何履歷表石沉大海？

你還可以繼續將這樣的思考模式運用在工作上：你總是悶不吭聲地做著自己的事嗎？在往既定目標努力時，你可曾停下來想過：「這是否也是主管想達到的結果？」

從自己的觀點思考，充其量只能把事情做對；如能試著由主管的角度來思考，你會選擇做對的事，並經過周密的思考來呈現良好的工作品質，無形中把自己提升到另一個層次。

說穿了，這不過是一個觀念的轉換，但真要知行合一，顯然需要不斷地自我反省與提醒。