2001 年工作大調查

回答成就低於期望的比例高達三成六，甚至有2％表示全然失望，只有六成的受訪者表示目前的成就符合或遠超過自己原本的期望（見表4）。

還算是社會新鮮人的汪光遠有些無奈地表示，「還未進入職場時，很自然會對自己的表現及未來的成就有很多憧憬，但現實畢竟是現實，有很多是自己無法掌控的部份。」這樣的論調或許有些悲觀，卻也真實地反映了許多人的心聲。

然而從企業經理人的角度來看，則有不同的解讀。「這是自我認知與社會認知脫節了，」南山人壽人事部協理江淑真說。台灣杜邦公司人力資源部總經理柴志倫則更直接表示，許多工作人會犯了眼高手低的毛病。

柴志倫也提出建議，成就感應該來自於多方面，不能僅以金錢、頭銜來衡量。「別讓狹隘的成就觀，影響了工作的滿意度，」他說。

104人力銀行求職服務部經理游偉誌則認為，這樣的落差不全然是工作人的問題。他說：「台灣多數企業經營標舉的是效率而非創新價值。」當工作者反覆被要求工作效率，其他發揮空間被壓縮了，成就感自然無法提升。

時機歹歹，工作忙碌也是一種幸福

然而有趣的是，內心的不滿意似乎並不影響其工作態度，無論在工作時數上或是面臨減薪的壓力，大多數人仍是秉持積極正面的做法。

以工作時數來看，超時工作的狀況在台灣相當普遍，即使超時工作的確會影響生活品質。特別是年輕一輩的職場工作者相當成就導向，對工作的期望很高，於是超時工作似乎被視為理所當然。「我重視的是自我成長，超時工作是我可以接受的，」汪光遠毫不遲疑地說。

在這次調查中，有六成二的工作人超過了勞基法界定的標準工作時間，每天工作8小時以上，更有近5％的人每天工作超過12小時（見表5）。而年輕人超時工作的情形則較年長者更為普遍，平均25歲以下的年輕人，每三位就有二位每天工作超過8小時。

然而，並非所有企業都鼓勵超時工作，「生活必須要balance（平衡），」杜邦人資部總經理柴志倫說。