行動包打聽

消費者的個人化行銷，是行銷人員最想達到的目標，而行動媒體便具有「因人、因時、因地」的特性。梁錦琳說，258*的使用者必須先登錄個人資料，包括年齡、性別、興趣等等，以便讓廣告主精準地針對目標對象，做適宜而集中的廣告。再加上廣告訊息是經過使用者同意才播放，李倩玲說，廣告不易引起消費者的反感，甚至即時提供當時所需要的資訊，成了對消費者貼心的服務。

除了針對個人傳送不同廣告訊息外，行動媒體「因時、因地」的特性更發揮「thelastmile改變主意」的效果。「行動媒體可以補足其他大眾媒體廣告在『告知』與『消費者行動』之間的時間差，」李倩玲舉例說，如果消費者正在某個百貨公司附近，透過行動媒體的廣告，廣告主以「亦步亦趨」方式告知該百貨公司的促銷活動或產品，非但能夠讓消費者在當下聽得心動，而且還容易馬上行動。「這種直接進入目標消費者耳裡的廣告是非常有潛力的，」黃思齊說。

行動媒體擁有清楚的消費者資料庫，讓廣告主不再浪費驚人的行銷經費。「相較於一般大眾媒體廣告只有20％至30％的回憶率，258*則平均高達60％至70％，」梁錦琳解釋說，在乾淨、沒有噪音干擾的環境下聆聽有興趣的廣告訊息，目標消費者容易有清楚的回憶。而如此高效的回憶率，正是廣告主所冀求的。

目前，已經有EMI、易利信、Nike、福斯汽車等公司，在遠傳258*行動媒體中提供廣告，達到準確的廣告效果。遠傳也因為這項新的加值服務，增加了營業收入，並且贏得消費者的心。

行動媒體行銷守則

1.確定使用行動媒體的目的，設計清楚的廣告訊息。若餐館希望增加來客數，可以在用餐時段特別針對方圓百里的使用者放送促銷訊息，甚至提供折價券下載，就能達到廣告的預期目的。

2.創造互動。只有行動電話個人化隨身媒體，能因人、因時、因地提供不受時空限制的互動功能。運用立即下載、進階傳送簡訊或轉接專人服務，提供更豐富的相關資訊，就是能夠立即滿足消費者當下需求的互動式行銷。