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作者/藍麗娟Cheers雜誌第11期 2001-08-01 圖片來源:邱瑞金
「如果無效怎麼辦?」面對新計劃,恐懼當家者總是這麼說。光是這句話,就足以封殺一個想法。他們幾乎只看到壞處,並且為此過度擔憂,使得其他成員更焦慮,造成主之重大損失。

我還在哈佛醫學院當實習醫師的時候,有次從日本做飛機到香港,空中小姐廣播徵求醫生幫忙。當時我心想,飛機上一定不會只有我一個醫生,況且我也只是一個實習醫生,所以並沒有馬上出面。但是空解廣播了一次、兩次,當沒有人有反應,到了第三次,我才上前表明身份。患者是一位心臟病發的老先生,我做完應做的處理後,交代他臨座的一位乘客幫忙照顧,沒想到這位乘客竟是一位台灣的外科醫生,我認為這位不願出面的醫生就類似這種恐懼當家型的人。

其實空中小姐廣播時,我心理很擔心,因為不知道要面對的是怎麼樣的狀況。那一陣子曾經有一個案例,有兩位英國醫生在長途飛機上,利用機上的刀叉為病人緊急手術的情況,我很害怕發生這種情況,那是當時的我無法應付的。但若是現在的我遇到飛機上這種狀況,我是不會再等到第三次廣播才出去。

工具箱1:增加自己的歷練

我相信,自信愈多,恐懼愈少。所以,一個人在企業中,一定要時時留意歷練的機會,例如各項專案、任務等,並從中學習,讓自己的恐懼隨著資歷增長而越來越少。但如果還是恐懼得不得了,那你就不適合這個職位,被放錯地位了!

工具箱2:讓部署多做決策

我相信每個人都有潛能,只是沒有發揮出來。對於恐懼當家的人,我會派專案給他做,給他三次的機會,讓他瞭解自己,培養自信。從許多不同的專案、歷練的過程中,就可以看得出來他是不適合做決策,如果不適合,那就好好做個從屬者或執行者。(馬培治整理)

蕭乃彰,33歲。

國際厚生數位科技執行長,美國哈佛大學附設醫院Brigham&Woman’sHospital婦產科醫師。

美國波士頓大學遺傳工程博士,榮登2000-2001世界名人錄。

eNewsline.com總編輯,InfoCool公司總經理。

最自豪的事:生了小孩是最得意與最溫暖的事。

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