摩拳擦掌，搶進固網

進入門檻各家不一

對於客服與業務人員招募，每家在招募人數與篩選條件都不一樣。

例如現階段速博固網偏好理工與資訊科技科系背景，或是軟體、通信、個人電腦與網路工程師的經歷。員工數目比較多的東森寬頻與台灣固網，條件相對放鬆。

速博業務部的李柏興認為有技術背景的員工有兩個優勢，一個是學習電信知識時進入障礙比較低，其次是與客戶比較有共同的語言，建立客戶關係更容易，因為客戶通常是資訊部門的主管。

然而陳嘉宏表示，若是要掌握工作需要的電信知識與實務，通常只需要有電腦與網路的運用的基礎。

以民營固網業者要求傳識資訊提供的課程為例，主要是電信基礎原理（介紹電信產業用內所有服務），及電信網路技術與趨勢（各種通訊服務需要的技術與網路介紹）兩種課程。

目前傳識資訊是國內唯一對外提供基本與進階電信課程的訓練中心，近期傳識也將進一步開放課程給有志於固網產業的學員。