你的“Toolet Training”是什麼？

國片「臥虎藏龍」為中國功夫再度掀起全球矚目的高潮。我過往閱讀武俠小說或觀賞功夫電影時，總不由自主地自我投射——俠女、劍客、浪子、遊俠、隱士…，想想倒也是逃避現實的一種生活出走。

各行自有行規

只是眾多角色不約而同有共通的一點——他們的功夫都其來有自，就是洋人所謂的ToiletTraining（如廁訓練）。換言之，不一樣的如廁訓練孕育不一樣的江湖人士。

職場，其實也是如此！新年假期，周遭朋友相聚，一位在舞團工作的資深人員就難以忘懷當年以兇出名的大舞蹈家耳提面命的詢詢教誨，啟蒙恩師在工作層面一絲不茍的要求，不僅為友人激勵內心高度的自我鞭策，而且也造就其如今足堪重任的專業地位。

在我的觀察，每一行都有其行之有年的行規，可想而知，每一家公司也自有方法貫徹它、創新它或顛覆它。至於如何將行規內的專業技能如瀑布般往下潑灑傳承下一代，就在乎主其事者所認知的「ToiletTraining」。對我而言，職場年輕的有志之士，都該經歷以下的「基本如廁訓練」。

10個基本如廁訓練

1.懂得適時做功課——進行任何大小事，事先有準備，蒐集資料、上網查詢、閱讀文件、詢問他人等。

2.培養書寫的能力——從紙條到企劃案，動手可刺激動腦。

3.管理時間的習慣——從開會絕不遲到做起，和時間做好朋友。

4.養成計劃的能耐——做事有計劃，可以事半功倍，反之隨波逐流很可能武功自廢。

5.尊重團隊遊戲規則——務必了解公司價值觀的多面向，把自己的團員角色扮演好，快速融入再論其他。

6.承載壓力的本領——了解行業本質，一旦認同，就全力衝刺。事多，雖然壓力大，也暗藏機會多。

7.鍛鍊執行的力道——有始有終，所作所為令主管或同事無後顧之憂，學習如何管理與推動事務，年輕人最忌眼高手低動口不動手。

8.學習建立夥伴關係——了解主管、同儕、配合單位的習性，藉由專業層面延伸夥伴網路。

9.運用資源手到擒來——每個組織都有傳道解惑的途徑，不怕羞不怕問，必要時也可適時提出建議挑戰成規。