忘了我是誰？

Alain是「完美主義」、Betty是「人際導向」、Carol有「領導魅力」、David是「萬事通」...，組織裡，每個人都各有特質，容不得你撕換標籤，另定風格。

特質的定論，是看別人怎麼看你，而不是你怎麼看自己。

有時候，是被嚇到了。

你的特質，由誰來定？

小趙自小「能言善道」，進了組織，環顧四周，他資歷最淺、學歷最差、年齡最小...，剛開始，他不敢隨便發表意見，久而久之，竟然被別人認定他是「沈默寡言」的那一型。

有時候，是被逼的。

呂秘書生性「羞澀」，進了組織，老闆指派她盯緊進度，從此大事小事凡事芝麻事她事事都得check，日子久了，所有人都認定她天生「雞婆」。

有時候，是一失足。

尾牙上，他打鴨子上架，扮裝演出店小二，從此被認定是搞笑人物，即使當上主管，無論如何也權威不起來。

有時候，是相貌。

她個頭高、相貌氣派，所有人都猜想她霸氣十足、野心勃勃，哪知道她心深處像隻小貓咪，只想安安靜靜做好自己的事。

組織人多事雜，沒有人有足夠的耐心與時間，仔細觀察、傾聽、瞭解每一個人。只好簡便、迅速的概括認定任何一個人。

別人眼中的特質，跟自己心目中的真相，逐漸混合、發酵，產生一個界限模糊的自己。

開始的時候，很多人都以為自己重新認識了自己；小趙下班約會，動不動花四、五個小時，跟女友仔細分析自己表面愛現其實骨子裡含蓄的新發現。

過程中，別人眼中的自己，也逐漸取代了自己心目中的自己；一說起話仍然會臉紅的呂秘書，查問起進度來，一定在開頭先加上一句：「我知道我是雞婆，但是...」。

直到後來，只有在夜深人靜的時候，才會突然驚覺自己已經完全失去了自己；在家裡是老么，一心嚮往建立權威感，結果卻每天用小丑的口氣跟大家打招呼。在家是老大，總想能清靜獨立作業，結果卻每天為了團隊運作心力交瘁。

你到底是誰？

組織裡的自己，與組織外的自己，逐漸溶解、稀釋，形成一個不清不楚的自己。

然後，任憑「角色」，決定自己的特色。

沈默寡言，處在低階，是「聽話」﹔處在高階，叫「城府很深」。